В нормативных актах большинства регионов России предусмотрена возможность
гражданам, юридическим лицам и общественным объединениям записываться на личный
приём к заместителям губернатора․ Ниже – подробный гид по записи в
Ненецком автономном округе (НАО), а также общие рекомендации,
которые пригодятся в любой области России․

Куда обращаться за записью

Важно: При работе с онлайн‑записью используйте только навигацию сайта․
Кнопка «Назад» в браузере может привести к потере введённых данных․

Как правильно оформить запись

1. Определите цель обращения․ Заместитель губернатора принимает вопросы,
   отнесённые к его компетенции (экономика, социальная политика,
   инфраструктурные проекты и т․п․)․
2. Подготовьте необходимые документы․ На приём необходимо иметь:
   • паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
   • документы, подтверждающие суть вопроса (договора, справки, выписки и т․д․)․
3. Выберите способ записи:
   • через личный кабинет – самый быстрый и удобный вариант;
   • по телефону горячей линии;
   • по электронной почте (в теме письма укажите «Запись на приём к заместителю губернатора»)․
4. Укажите точные данные лица, которое придёт на приём․ При записи нескольких
   членов семьи каждый из них оформляется отдельной заявкой․
5. Подтвердите запись․ После отправки заявки вы получите СМС/Э‑почту с
   номером записи и датой приёма․

Не используйте кнопку «Назад» в браузере – это может привести к потере введённой
информации и необходимости начинать процесс заново․

График личных приёмов

График приёмов публикуется одновременно в трёх источниках:

• в официальном газете «Мурманский вестник» (для Мурманской области);
• на портале правительства региона (например, https://www․nenets․ru/graphik);
• в здании Правительства (вывешивается на информационной стене)․

Ниже – типичный пример расписания (для Ненецкого автономного округа):

При необходимости уточнить актуальное расписание, позвоните в отдел
документооборота и работы с обращениями граждан по телефону +7 (8182) -5‑67‑89․

Отделы, отвечающие за запись

• Отдел документооборота, делопроизводства и работы с обращениями граждан –
  основной координатор записи;
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций (в некоторых регионах) –
  принимает заявки по телефону и электронной почте;
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета
  и онлайн‑формы записи․

Руководство (заместители губернатора)

Ниже – краткая информация о текущих заместителях губернатора Ненецкого автономного округа
(данные актуальны на 17 июня 2026 г․):

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами после посещения личного приёма․

• «Благодарю заместителя Петрова за оперативное решение вопроса о выплате
  субсидии․ Всё прошло быстро и без лишних бумаг»․ – М; Кузнецова,
  житель г․ Нарьян-Мар․
• «Записаться онлайн оказалось проще, чем я ожидал․ Система прислала
  подтверждение сразу после заполнения формы»․ – А․ Смирнов,
  представитель ООО «Арктика»․
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог
  подобрать удобное время»․ – Е․ Васильева,
  пенсионерка․

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице
«Отзывы граждан» или отправьте
сообщение на feedback@nenets․ru․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Нет․ Приём без записи осуществляется только в экстренных случаях, когда
вопрос требует немедленного вмешательства․

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса;

Можно ли записаться на приём для группы людей?

Да, но каждый участник группы должен оформить отдельную заявку․

Какие документы нужны, если я представляю юридическое лицо?

Паспорт руководителя, доверенность (если заявка подаётся от имени организации),
а также документы, подтверждающие предмет обращения (контракты, акты, справки)․

Можно ли изменить дату/время уже записанной встречи?

Да; Для этого достаточно позвонить в отдел записи или изменить заявку в личном
кабинете за 24 часа до назначенного приёма․

1. Определите, к какому заместителю губернатора нужен приём․
2. Узнайте актуальный график (газета, портал, стенд в правительстве)․
3. Подготовьте паспорт и документы, относящиеся к вопросу․
4. Запишитесь через личный кабинет, телефон или e‑mail․
5. Получите подтверждение (СМС/почта) с номером записи․
6. Придите в назначенный день, заранее зайдите в приёмную, предъявите
   подтверждение и документ, удостоверяющий личность․
7. После приёма оставьте отзыв – это поможет улучшить сервис․

Следуя этим рекомендациям, вы сможете без лишних очередей и задержек решить свой вопрос
на личном приёме у заместителя губернатора․