Вопросы, которые решаются на личном приёме:
- Консультации по правовым вопросам;
- Получение справок (о судимости, о регистрации оружия, о ДТП и др.);
- Обращения по вопросам миграции, лицензирования, контроля за соблюдением правопорядка;
- Решение конфликтных ситуаций, требующих вмешательства высшего руководства МВД ДНР.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт: https://mvd.dnr.ru
Горячая линия (круглосуточно): 102 (для вызова полиции) и 8‑(495) -31‑04‑02 (автоинформирование)
Телефонные справочные номера:
- Главный приёмный телефон: +7 -652 55‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 -652 55‑55‑56
- Дежурная часть: +7 -652 55‑55‑57
Электронный адрес: info@mvd.dnr.ru
Личный кабинет на портале государственных услуг
Для записи на приём необходимо иметь подтверждённую учётную запись в Госуслугах. После входа в личный кабинет выбираете раздел «МВД ДНР – запись на приём».
Онлайн‑очередь и сервис MyVisit
Система MyVisit позволяет избежать длинных очередей. Выбираете дату, время и цель обращения, после чего получаете подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
График приёма к Министру
Запись на личный приём к Министру внутренних дел ДНР (и его заместителям) осуществляется только в рабочие дни:
- С 10:00 до 13:00
- С 14:00 до 17:00
Приёмные окна закрыты в официальные праздничные дни и в выходные.
Структура МВД ДНР – отделы и их контакты
- Отдел по работе с гражданами – телефон +7 -652 55‑55‑56, e‑mail grazhdane@mvd.dnr.ru
- Отдел миграционной политики – телефон +7 -652 55‑55‑58, e‑mail migration@mvd.dnr.ru
- Отдел по вопросам лицензирования и контроля – телефон +7 -652 55‑55‑59, e‑mail licensing@mvd.dnr.ru
- Отдел по работе с документами о ДТП – телефон +7 -652 55‑55‑60, e‑mail dtp@mvd.dnr.ru
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑приёма) – телефон +7 -652 55‑55‑61, e‑mail it@mvd.dnr.ru
Руководство МВД ДНР
На момент написания статьи руководителем Министерства внутренних дел по Донецкой Народной Республике является:
- Министр внутренних дел ДНР – ФИО (наименование может изменятся, актуальная информация публикуется на официальном сайте).
- Заместители министра (по направлениям): ФИО 1, ФИО 2, ФИО 3.
Все руководители доступны для записи через онлайн‑сервис, однако приоритетные места отводятся только руководителю и его заместителям по вопросам стратегического характера.
Как записаться на приём (пошаговая инструкция)
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите в раздел «МВД ДНР – запись на приём».
- Выберите тип приёма:
- К Министру внутренних дел
- К заместителю министра (укажите направление)
- К сотруднику приёмной (общий вопрос)
- Укажите желаемую дату и время (система покажет доступные слоты).
- Заполните форму обращения (кратко опишите суть вопроса).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и e‑mail с номером заявки.
- В день приёма приходите в здание МВД ДНР по адресу: г. Донецк, ул. Горького, 61. Не забудьте взять документ, удостоверяющий личность, и копию обращения (при необходимости).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже пользовались сервисом записи:
- «Записался онлайн, пришёл в назначенный день – никаких очередей, всё быстро и без бюрократии» – Алексей П., 34 г.
- «Служба поддержки помогла изменить дату приёма, когда возникли непредвиденные обстоятельства» – Марина С., 28 г.
- «Получил справку о судимости в течение часа после приёма к заместителю министра» – Игорь К., 42 г.
Полезные ссылки
Официальный сайт МВД ДНР |
Портал государственных услуг |
Система MyVisit
Важно: перед посещением проверьте актуальность графика работы и наличие ограничений, связанных с текущей эпидемиологической ситуацией. При невозможности присутствовать лично, вы можете отправить электронное обращение через форму «Контакт‑центр» на официальном сайте.