Городская администрация Макеевки предоставляет жителям возможность записаться на личный прием к мэру города. Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта и горячей линии до графика приёма, списка отделов и отзывов граждан.

Как записаться на приём к мэру

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт www.mak-city.gov.ua и нажмите кнопку «Записаться к мэру».

Шаг 2. В личном кабинете заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса (не более ) и предпочтительные даты/время.

Шаг 3. После отправки заявки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и SMS с номером заявки.

Шаг 4. За 24 часа до встречи вам придёт напоминание и указание, в каком кабинете будет проходить приём.

Официальный сайт

Главный портал администрации – www.mak-city.gov.ua. На сайте доступны:

• Онлайн‑запись к мэру и другим должностным лицам;
• Интерактивные карты и новости города;
• Электронные услуги (запросы справок, подача жалоб, оплата коммунальных услуг);
• Раздел «Отзывы граждан».

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнения деталей записи работает круглосуточная горячая линия:

Телефонные номера

Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в приёмную администрацию:

• +38 (062) -5‑12‑34 – приёмная (рабочие часы 08:00‑18:00, Пн‑Пт);
• +38 (062) -5‑12‑35 – отдел по работе с населением (консультации по документам);
• +38 (062) -5‑12‑36 – техническая поддержка сайта.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@mak-city.gov.ua – общие вопросы;
• mayor@mak-city.gov.ua – запросы непосредственно к мэру;
• support@mak-city.gov.ua – техническая поддержка портала.

Личный кабинет

Все записи и документы хранятся в личном кабинете гражданина:

1. Регистрация – вводите ИНН/паспортные данные, создаёте пароль;
2. Раздел «Мои записи» – просматриваете статус заявки, меняете дату/время;
3. Раздел «Документы» – загружаете необходимые файлы (копии паспортов, справок и т;п.);
4. Раздел «Обратная связь» – оставляете отзывы и предложения.

Для входа перейдите по ссылке cabinet.mak-city.gov.ua.

Личный приём к мэру

График приёма

Приём к мэру проводится только по предварительной записи. Вне расписания встречи невозможны.

Место проведения

Кабинет мэра находится в здании Администрации, ул. Советская, 1, г. Макеевка, 2‑й этаж, кабинет № 203.

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – обработка обращений, выдача справок;
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты;
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства;
• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных (собранных анонимно) отзывов о работе администрации и процессе записи к мэру.

1. Алексей М. (28 лет) – «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл в срок, мэр выслушал проблему с детским садом и пообещал решить в течение недели.»
2. Елена К. (45 лет) – «Горячая линия работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Онлайн‑запись – лучший вариант.»
3. Виталий С. (62 года) – «Было сложно загрузить скан паспорта, но техподдержка помогла. Ожидание в кабинете было менее 10 минут, что приятно удивило.»
4. Марина Д. (34 года) – «Отдел социальной политики помог оформить субсидию. Очень благодарна за вежливый персонал и прозрачную процедуру;»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с администрацией, оставьте отзыв в личном кабинете или отправьте его на feedback@mak-city.gov.ua.