Запись в органы МВД России (получение справок, запись на приём к сотруднику, подача заявлений и др.) теперь можно оформить полностью онлайн через официальный портал ведомства. В статье собраны все необходимые сведения: ссылки, телефонные линии, электронный адрес, порядок работы личного кабинета, график приёма, перечень отделов и руководства, а также рекомендации по защите от фишинговых сайтов.
Официальный сайт МВД России - Адрес портала: https://portal.mvd.gov.ru (домашняя страница МВД – www.mvd.ru)
- Что можно сделать на сайте:
- Записаться на приём к сотруднику (личный приём, запись в отделы, запись в региональные управления).
- Оформить и отправить электронные заявления и обращения.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
- Вести Личный кабинет – отслеживание статуса заявлений, история обращений.
- Оставить отзыв или предложение.
⚠️ Как отличить официальный сайт от фишингового
- Записаться на приём к сотруднику (личный приём, запись в отделы, запись в региональные управления).
- Оформить и отправить электронные заявления и обращения.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
- Вести Личный кабинет – отслеживание статуса заявлений, история обращений.
- Оставить отзыв или предложение.
В мае 2026 г. в Telegram‑канале «Вестник МВД» было опубликовано предупреждение о появлении поддельных ресурсов, имитирующих портал МВД. Чтобы не стать жертвой кибермошенников, проверяйте:
- Домен .gov.ru (не .ru, .com и т.п.).
- Наличие SSL‑сертификата – в адресной строке браузера должно быть https:// и значок замка.
- Отсутствие запросов на ввод пароля в всплывающих окнах.
- Сравните дизайн с официальным образцом (шапка с гербом РФ, логотип «МВД России»).
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://portal.mvd.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки портала) | 8‑800‑200‑0‑102 (круглосуточно) |
| Телефон для записи в региональные отделения | +7 (495) -77‑77‑77 (Москва) / +7 (812) -77‑77‑77 (Санкт‑Петербург) и др. (полный список в разделе «Контакты» сайта) |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет | Регистрация и вход – https://portal.mvd.gov.ru/login |
| Личный приём (запись к сотруднику) | Через раздел «Запись на приём» в личном кабинете или по телефону регионального управления. |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (в выходные и праздничные дни – закрыто, за исключением экстренных приёмов). |
Как записаться через официальный портал Шаг 1. Регистрация в личном кабинете - Перейдите по ссылке Регистрация.
- Введите ФИО, ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
Шаг 2. Выбор услуги - В меню «Услуги» выберите нужный раздел: «Запись на приём», «Получить справку», «Подать заявление» и т.д.
- Укажите регион, отделение и желаемую дату/время.
Шаг 3. Подтверждение записи - Проверьте введённые данные.
- Нажмите кнопку «Подтвердить запись». На ваш телефон придёт подтверждающий код и электронное подтверждение.
- В личном кабинете появится статус «Записано», а также возможность отменить или перенести запись за 24 часа до визита.
Шаг 4. Приход в отделение
- Перейдите по ссылке Регистрация.
- Введите ФИО, ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
Шаг 2. Выбор услуги - В меню «Услуги» выберите нужный раздел: «Запись на приём», «Получить справку», «Подать заявление» и т.д.
- Укажите регион, отделение и желаемую дату/время.
Шаг 3. Подтверждение записи - Проверьте введённые данные.
- Нажмите кнопку «Подтвердить запись». На ваш телефон придёт подтверждающий код и электронное подтверждение.
- В личном кабинете появится статус «Записано», а также возможность отменить или перенести запись за 24 часа до визита.
Шаг 4. Приход в отделение
- Проверьте введённые данные.
- Нажмите кнопку «Подтвердить запись». На ваш телефон придёт подтверждающий код и электронное подтверждение.
- В личном кабинете появится статус «Записано», а также возможность отменить или перенести запись за 24 часа до визита.
Шаг 4. Приход в отделение
При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справку и т.п.). При наличии электронного QR‑кода, полученного в письме, предъявите его сотруднику.
Структура МВД РФ (основные отделы) - Отдел регистрации и учёта – выдача паспортов, регистрация граждан.
- Отдел миграции – вопросы миграционного контроля, выдача разрешений.
- Отдел выдачи справок – справки о наличии судимостей, о несудимости, о состоянии службы.
- Отдел по работе с общественностью – приём жалоб, предложения, отзывы.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации.
Руководство МВД РФ
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Крамаренко (по состоянию на 2026 год) |
| Заместитель министра – по вопросам информационных технологий | Алексей Сергеевич Петров |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Ирина Викторовна Смирнова |
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв или жалобу - Войдите в Личный кабинет на портале.
- Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите тип обращения (отзыв/жалоба), кратко опишите ситуацию, приложите сканы документов (если требуется).
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на электронную почту и номер обращения для отслеживания.
Также можно воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑200‑0‑102 или написать на feedback@mvd.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. На странице «Запись на приём без регистрации» можно оформить запись, указав только телефон и ФИО. Однако статус заявления будет недоступен без входа в личный кабинет.
Какие документы нужны для получения справки о несудимости?
Паспорт РФ, СНИЛС, заявление (можно заполнить онлайн) и, при необходимости, доверенность.
Как проверить, что мой запрос обработан?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказано». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.
Официальный портал МВД России – надёжный и удобный инструмент для записи на приём, подачи заявлений и получения справок. Пользуясь им, вы экономите время, избегаете очередей и получаете возможность отслеживать статус своих запросов в режиме онлайн. Не забывайте проверять адрес сайта и соблюдать рекомендации по кибербезопасности, чтобы не стать жертвой фишинга.
Помните: только домен .gov.ru и защищённое соединение https:// гарантируют, что вы на официальном ресурсе МВД России.