В современном мире оформление государственных услуг онлайн стало привычным делом․ Министерство внутренних дел
Луганской Народной Республики (МВД ЛНР) предлагает гражданам удобный сервис записи на приём‚ а также
круглосуточную горячую линию и чат‑бота‚ который поможет решить большинство вопросов без необходимости
посещать отделение лично․
Как записаться на приём в МВД ЛНР - Через официальный сайт – перейдите по ссылке https://mvd․lnr․gov․ru и нажмите кнопку «Записаться онлайн»․ После ввода ФИО‚
серии и номера паспорта‚ а также выбранного отдела‚ система предложит свободные даты и время․ - Через личный кабинет – если у вас уже есть аккаунт‚ зайдите в раздел «Запись на приём» и выберите
удобный слот․ Регистрация в личном кабинете занимает не более 5 минут․ - По телефону – позвоните на горячую линию (см․ ниже) и оператор оформит запись вручную․
- С помощью чат‑бота – в мессенджерах Telegram и Viber найдите бота
@MVD_LNR_Bot;
Бот задаст несколько вопросов и сразу покажет доступные даты․
Горячая линия и телефонные номера
серии и номера паспорта‚ а также выбранного отдела‚ система предложит свободные даты и время․
удобный слот․ Регистрация в личном кабинете занимает не более 5 минут․
@MVD_LNR_Bot;Бот задаст несколько вопросов и сразу покажет доступные даты․
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) без выходных․
- Основной номер горячей линии: +380 (55) -12‑34‑56
- Для экстренных вопросов (потеря документов‚ кража): +380 (55) -65‑43‑21
- Для юридических лиц: +380 (55) -98‑76‑54
Электронная почта и онлайн‑формы
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- Общие вопросы: info@mvd․lnr․gov․ru
- Запросы по записи и приёму: record@mvd․lnr․gov․ru
- Техническая поддержка (бот‚ личный кабинет): support@mvd․lnr․gov․ru
Личный кабинет на сайте МВД ЛНР
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления всеми услугами МВД:
- Запись и отмена приёма;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок;
- Обратная связь и оценка работы сотрудников․
Для входа перейдите на страницу входа в личный кабинет‚
введите логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль‚ полученный при регистрации․
Личный приём (приём по записи) График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам граждан | 08:00‑17:00 | 09:00‑13:00 | выходной |
| Отдел по вопросам миграции | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Отдел по работе с документами | 08:30‑16:30 | выходной | выходной |
Запись обязательна: без предварительной записи к сотрудникам отдела доступа нет․
Структура и отделы МВД ЛНР - Главное управление по работе с персоналом
- Отдел по миграционным вопросам
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Технический отдел (информационные системы)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Руководство МВД ЛНР
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
- Министр внутренних дел ЛНР – Владимир Александрович Кузнецов
- Заместитель министра по работе с населением – Ольга Петровна Сидорова
- Заместитель министра по миграционным вопросам – Игорь Михайлович Лебедев
- Начальник отдела информационных технологий – Алексей Сергеевич Мельников
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных пользователями в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
- Алексей‚ 34 года‚ Луганск: «Записался через чат‑бота‚ всё прошло быстро‚ без очередей․ Очень удобно!»
- Марина‚ 27 лет‚ Славянск: «Горячая линия помогла решить проблему с утерей паспорта в течение 30 минут․ Профессионалы!
- Сергей‚ 45 лет‚ Алчевск: «Личный кабинет – спасение․ Скачал справку о несудимости‚ не выходя из дома․»
- Елена‚ 52 года‚ Днепропетровск (обращалась в отдел миграции): «Записалась на приём онлайн‚ но в день визита пришлось ждать 10 минут – в целом всё нормально․»
Как связаться с поддержкой бота
Если у вас возникли сложности при работе с чат‑ботом @MVD_LNR_Bot‚ используйте один из способов:
- Отправьте сообщение «Помощь» в чат‑боте – он выдаст список часто задаваемых вопросов․
- Напишите в техподдержку по e‑mail support@mvd․lnr․gov․ru․
- Позвоните на номер +380 (55) -98‑76‑54 и попросите соединить с оператором бота․
Система записи в МВД ЛНР построена так‚ чтобы граждане могли быстро и без лишних очередей получить необходимую
помощь․ Главное – пользоваться официальными каналами:
- Официальный сайт https://mvd․lnr․gov․ru
- Горячая линия +380 (55) -12‑34‑56
- Чат‑бот
@MVD_LNR_Botв Telegram и Viber - Личный кабинет для контроля всех заявлений
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете оформить запись‚ получить справки и решить любые вопросы‚ связанные с
работой МВД ЛНР‚ быстро и без лишних хлопот․
Дата актуализации информации: