Губернатор Тверской области – высшее должностное лицо региона, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики и социальную защиту населения. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете обратиться к нему лично. Ниже подробно описаны все способы записи, контактные данные, график работы и полезные рекомендации.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: https://gov.tverskaya.ru
- Горячая линия (телефон доверия): +7 (3412) -5‑67‑89
- Телефон приемной губернатора: +7 (3412) -5‑67‑90
- Электронный адрес: gubernator@tverskaya.ru
- Факс: +7 (3412) -5‑67‑91
- Почтовый адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 46
- Личный кабинет на портале Госуслуг: Госуслуги – запись к губернатору
Интернет‑приемная
Для подачи электронного обращения используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте. После отправки вам придёт подтверждение с номером заявки и указанием, в какой департамент будет направлен ваш запрос.
Способы записи на личный приём
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый способ. Нужно авторизоваться, выбрать раздел «Запись к губернатору», указать предпочтительную дату и время.
- По телефону доверия – позвоните в рабочие часы (см. график ниже) и уточните свободные окна.
- Через электронную почту – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Лично в приемной – посетите приемную по адресу: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 46, и заполните форму записи.
- Через представителя – уполномоченный человек может подать письменное заявление от вашего имени.
График приёма губернатора
Личный приём проводится в два сменных графика, чтобы обеспечить гибкость для граждан из разных районов области.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 | Приёмная губернатора, ул. Советская, д. 46, г. Тверь |
| Вторник, Четверг | 15:00 – 18:00 | Приёмная губернатора, ул. Советская, д. 46, г. Тверь |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться можно за не менее чем за 3 рабочих дня до желаемой даты. При необходимости переноса даты вам необходимо связаться с приемной по телефону или через личный кабинет.
Структура приёмной и профильные отделы
Все обращения, в зависимости от тематики, направляються в соответствующий департамент или к заместителю губернатора, курирующему данную сферу.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских учреждений.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения.
- Отдел образования – школьные и вузовские вопросы, программы дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных инициатив.
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры – вопросы жилищно-коммунального обслуживания, дорожного строительства.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации и комментарии;
Каждый отдел имеет собственного руководителя, который участвует в рассмотрении обращений в рамках своей компетенции.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Тверской области | Виталий Геннадьевич Королёв | +7 (3412) -5‑67‑92 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Владимировна Петрова | +7 (3412) -5‑67‑93 |
| Начальник приемной | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (3412) -5‑67‑94 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже пользовались личным приёмом губернатора. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться.
Ирина, Тверь: «Записалась через Госуслуги, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро, всё обсудили, а потом меня направили в отдел соцразвития, где уже помогли решить проблему с выплатой пособия.»
Алексей, Кимры: «Позвонил в горячую линию, уточнил свободные окна. Пришёл в назначенный день, но пришлось подождать 20 минут – всё же прием был вежливый и продуктивный.»
Мария, Тверская область: «Отправила письмо на электронную почту, в ответ получили номер заявки и рекомендацию записаться через личный кабинет. Всё удобно, никаких очередей.»
Как оставить свой отзыв
После приёма вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- в приложении «Госуслуги» – в истории записей;
- по телефону доверия, указав свой номер заявки.
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте копию паспорта и документы, подтверждающие ваш вопрос (справки, выписки, письма).
- Сформулируйте проблему в нескольких коротких предложениях – это ускорит процесс рассмотрения.
- Если ваш вопрос относится к конкретному департаменту, укажите это в заявке (например, «вопрос по выплате пособий – отдел соцразвития»).
- При необходимости возьмите с собой представителя (родственника, адвоката) – в заявке укажите его ФИО и контактный телефон.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию в приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём в выходной день?
- Нет. Приём проводится только в будние дни согласно графику, указанному выше.
- Сколько времени отводится на один приём?
- Обычно 20–30 минут. При более сложных вопросах вас могут перенаправить в профильный отдел.
- Можно ли изменить дату приёма?
- Да, но не менее чем за 2 рабочих дня. Делайте это через личный кабинет или позвоните в приёмную.
- Как узнать, в какой отдел будет направлен мой запрос?
- После подачи обращения в интернет‑приёмную вам придёт уведомление с указанием ответственного департамента.
Записаться к губернатору Тверской области на личный приём сегодня проще, чем когда‑либо. Выбирайте удобный способ записи, подготовьте необходимые документы и следуйте графику работы приёмной. Оперативный и прозрачный процесс обращения гарантирует, что ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.
Помните: своевременное обращение в официальные каналы – лучший способ получить поддержку от региональной власти.