Губернатор ЕАО — Мария Фёдоровна Костюк принимает граждан в личном кабинете и в приемных отделах администрации. Ниже подробно описаны все способы записи, необходимые документы, график работы и контактные данные.
Контактные данные администрации губернатора
- Официальный сайт: https://goveao.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8 (42622) -‑07‑25 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@goveao.ru
- Адрес приёмной: 679016, г. Биробиджан, проспект 60‑летия СССР, 18
- Почтовый ящик: 679016, г. Биробиджан, ул. Ленина, д. 1, корпус 2, индекс 679016
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобства граждан предусмотрена возможность записи через портал государственных услуг. После авторизации в личном кабинете выбираете услугу «Запись к губернатору ЕАО» и указываете предпочтительные даты.
Онлайн‑запись на сайте администрации
На странице «Запись на приём» размещена форма, где необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Электронную почту;
- Тему обращения (кратко);
- Желаемую дату и время (по доступному расписанию).
После отправки формы вы получите подтверждение на e‑mail и SMS;
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — | Выходные |
Важно: без предварительной записи попасть на приём невозможно. Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни — проверяйте актуальное расписание на сайте.
Пошаговая инструкция записи
Выбор способа записи
- Онлайн через портал Госуслуги – самый быстрый способ, подтверждение приходит мгновенно.
- Онлайн‑форма на сайте администрации – удобна, если нет аккаунта на Госуслугах.
- По телефону – звоните на горячую линию 8 (42622) -‑07‑25, уточняете свободные даты и оставляете заявку.
- Электронное письмо – отправляете запрос на info@goveao.ru с темой «Запись к губернатору», указываете желаемую дату.
Подготовка необходимых данных
Для записи вам понадобится:
- Полное ФИО;
- Серия и номер паспорта (для подтверждения личности);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Желаемая дата и время (можно предложить несколько вариантов).
Подача заявки
Заполняете форму (на сайте или в личном кабинете) или сообщаете данные оператору по телефону. После этого заявка попадает в Отдел приёма граждан и получает уникальный номер.
Получение подтверждения
Вы получаете SMS и/или письмо с подтверждением даты, времени и номером заявки. В письме указаны требования к документам, которые необходимо взять с собой.
Подготовка к визиту
В день приёма приходите в приёмную по адресу: проспект 60‑летия СССР, 18, кабинет № 5. При себе берите:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации (если есть);
- Документы, подтверждающие суть обращения (например, справки, заявления, договоры).
Сам приём
После регистрации в регистратуре ваш номер будет объявлен, и вы будете приглашены к губернатору или его заместителю. Время разговора обычно ограничено 15‑20 минутами, поэтому подготовьте вопросы заранее.
Структура аппарата губернатора
Отделы, отвечающие за запись и приём граждан
- Отдел писем и приёма граждан – обработка заявок, назначение встреч.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений по вопросам граждан.
- Пресс‑служба – публикация информации о приёмах и ответах на запросы СМИ.
- Отдел кадровой политики – вопросы, связанные с трудоустройством в органах власти.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор ЕАО | Костюк Мария Фёдоровна | 8 (42622) -‑07‑25 (приёмная) |
| Председатель правительства ЕАО | Жуков Валерий Александрович | 8 (42622) -‑07‑25 (приёмная) |
| Начальник отдела приёма граждан | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (42622) -‑07‑30 |
| Руководитель пресс‑службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (42622) -‑07‑31 |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в сервисе «2ГИС»:
- Иван Петров, 12 март 2025: «Записался через портал Госуслуги, всё прошло быстро, в приёмной меня встретили вежливо, вопросы решили за 15 минут.»
- Елена Кузнецова, 23 октябрь 2024: «Позвонила на горячую линию, оператор уточнил свободные даты и сразу отправил СМС‑подтверждение. Приём прошёл без задержек.»
- Алексей Сидоров, 5 январь 2026: «Пользовался онлайн‑формой на сайте. Было удобно, но советую заранее подготовить копии документов, иначе придётся возвращаться в регистратуру.»
Если у вас есть собственный опыт, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан» или в сервисе 2ГИС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём без предварительной записи не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, о которых следует сразу сообщать оператору горячей линии.
Сколько времени занимает запись?
Онлайн‑запись занимает 2‑3 минуты, телефонный звонок – 5‑7 минут. После подачи заявки подтверждение приходит в течение 15 минут.
Можно ли изменить дату после подтверждения?
Да. Для изменения необходимо позвонить на горячую линию или написать в личный кабинет, указав номер заявки. Перенос возможен не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы обязательны?
Паспорт гражданина РФ и документы, непосредственно связанные с вопросом (например, справка о доходах, договор, решение суда и т.п.).
Записаться к губернатору ЕАО в г. Биробиджан можно четырьмя удобными способами: через портал «Госуслуги», онлайн‑форму на официальном сайте, по телефону горячей линии или по электронной почте. Главное – подготовить необходимые данные и документы, а также соблюдать график приёма.
Если возникнут вопросы, обращайтесь в Отдел писем и приёма граждан по телефону 8 (42622) -‑07‑25 или пишите на info@goveao.ru. Желаем вам успешного взаимодействия с органами власти!