Глава Республики Мордовия (губернатор) принимает обращения граждан в личном кабинете, по телефону, через электронную почту и в офисе личного приёма. Ниже подробно описаны все способы записи, а также указаны контактные данные, график работы и отзывы жителей.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал Правительства Республики Мордовия:
https://gov.mordovia.ru - Раздел «Личный кабинет граждан»:
https://gov.mordovia.ru/lk - Для записи необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (указать ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Выбрать пункт «Записаться на приём к Главе Республики».
- Указать желаемую дату, время и кратко описать суть обращения.
- Подтвердить запись через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
Горячая линия и телефонные звонки
Для быстрого уточнения свободных слотов и получения консультации можно воспользоваться горячей линией:
- Горячая линия главы (губернатора): 8‑834‑2‑32‑91‑00 (доб. 1001)
- Время работы линии: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней).
- При звонке оператор уточнит наличие свободных мест и поможет оформить запись.
Электронная почта
Обращения и запросы о записи можно отправлять на официальный e‑mail:
- Электронный адрес: president@gov.mordovia.ru
- В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Тему обращения (например, «Запись на личный приём»).
- Предпочтительные даты и время.
- Краткое содержание вопроса;
- Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный приём (офис)
Если вы предпочитаете записаться лично, посетите приёмную кабинету главы.
- Адрес приёмной: 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 12, каб. 1.
- Рабочие часы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной.
- Для записи необходимо предъявить паспорт и заполнить форму «Заявление о приёме».
График приёма к Главе Республики
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через сайт/телефон |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через сайт/телефон |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через сайт/телефон |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через сайт/телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись через сайт/телефон |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы, отвечающие за запись и приём
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за телефонные и электронные запросы.
- Отдел организации личного приёма – координирует работу приёмной, распределяет время.
- Техническая поддержка личного кабинета – решает проблемы с онлайн‑записью.
Руководство
Ключевые лица, с которыми могут встретиться граждане:
- Глава Республики Мордовия (Губернатор): Артём Алексеевич Здунов.
- Первый заместитель главы: Елена Александровна Степанова (заместитель по социальным вопросам).
- Заместитель по экономическому развитию: Иван Петрович Кузнецов.
- Контактные телефоны заместителей указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже записались и посетили приём к Главе Республики.
- Ирина С. (Саранск): «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме подробно ответили на вопросы о субсидиях для малого бизнеса.»
- Алексей М. (Ковылово): «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил свободные слоты и сразу же записал меня на 15‑е число. Очень удобно!»
- Светлана П. (Эрзянка): «Отправила письмо на электронную почту, получили ответ в течение часа с подтверждением даты. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере.»
- Дмитрий К. (Сернур): «Лично пришёл в приёмную, заполнил форму, но пришлось ждать 20 минут – всё же стоит записываться заранее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
Через личный кабинет подтверждение приходит мгновенно. По телефону и e‑mail – в течение 24 часов.
Можно ли изменить дату после записи?
Да; В личном кабинете есть функция «Перенести запись». По телефону – позвоните оператору за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы необходимо взять с собой?
Паспорт, СНИЛС (при необходимости) и копию документа, подтверждающего суть обращения (например, справка о доходах, выписка из реестра и т.п.).
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Только в субботу, но только по предварительной записи через сайт или телефон.
Записаться на приём к Главе Республики Мордовия сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный портал, воспользоваться горячей линией или отправить письмо на электронную почту. Важно помнить о необходимости предварительной записи, особенно в будние дни, когда нагрузка на приёмную самая высокая.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в Отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8‑834‑2‑32‑91‑00 (доб. 1001) или через контактную форму на официальном сайте.