Дата актуализации информации:  г.

Что нужно знать перед записью

Приём главы администрации города Уфа проводится в личном кабинете гражданина и в приёмных отделов администрации. Чтобы запись прошла успешно‚ необходимо:

1. Определить цель обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
2. Подготовить необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ копии подтверждающих бумаг).
3. Выбрать удобный способ записи: онлайн‚ по телефону‚ через горячую линию или лично в приёмной.
4. Уточнить график приёма (дни недели‚ часы) – он может изменяться в зависимости от загруженности главы.

Официальные контакты для обращения

Личный кабинет гражданина

Для записи в личный кабинет необходимо:

• Перейти на портал личного кабинета;
• Авторизоваться через Госуслуги или создать отдельный аккаунт;
• Выбрать раздел «Запись на приём к главе администрации»;
• Заполнить форму заявки (ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения‚ желаемая дата/время).

После отправки заявки вы получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS.

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете записаться лично‚ приходите в приёмную по адресу:

Приёмная администрации
г. Уфа‚ проспект Победы‚ 12‚ кабинет 5‑а
Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

График приёма главы администрации

Официальный график может корректироваться‚ но в среднем он выглядит так:

Структура администрации и отделы‚ участвующие в приёме

• Протокольный отдел – оформление заявок‚ выдача справок.
• Отдел по работе с гражданами – консультации‚ подготовка документов.
• Юридический отдел – проверка правовой стороны обращений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ жилищные вопросы.
• Отдел экономического развития – инвестиционные предложения‚ бизнес‑запросы.

Руководство администрации

На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) глава администрации города Уфа – Илья Шевчук. Его полномочия включают:

• Руководство исполнительной властью города;
• Подготовка и реализация муниципального бюджета;
• Контроль за исполнением решений Совета городского округа;
• Взаимодействие с региональными и федеральными органами.

Контактные данные главы (для экстренных вопросов):

• Телефон: +7 -47 277‑00‑02 (служба приёма)
• E‑mail: glava@ufa.bashkortostan.ru

Как оформить запись (пошаговая инструкция)

Онлайн‑запись через личный кабинет

1. Перейдите на https://lk.ufa.bashkortostan.ru и войдите в систему.
2. В меню выберите «Запись на приём к главе администрации».
3. Заполните форму:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Электронная почта;
   • Краткое описание вопроса (не более );
   • Предпочтительная дата и время (в пределах графика).
4. Прикрепите скан‑копии документов‚ если они требуются (например‚ копию паспорта).
5. Нажмите «Отправить заявку». Вы получите подтверждение в личном кабинете и SMS‑сообщение.
6. За 24 часа до встречи вам придёт напоминание с указанием кабинета и номера приёма.

Запись по телефону

1. Позвоните по номеру +7 -47 277‑00‑01 (приёмная) в рабочие часы.
2. Сообщите оператору:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Тему обращения;
   • Желаемую дату/время.
3. Оператор проверит свободные слоты и зафиксирует запись.
4. Получите подтверждение в виде SMS‑сообщения.

Запись через горячую линию 24/7

Для срочных вопросов (угроза жизни‚ безопасность‚ правонарушения) используйте горячую линию 8 800 555‑12‑34. Оператор перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел‚ а при необходимости оформит запись к главе.

Что взять с собой на приём

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
• СНИЛС (при наличии);
• Документы‚ подтверждающие суть обращения (справки‚ договоры‚ письма);
• Печатную копию подтверждения записи (SMS или электронное письмо);
• Если обращение связано с юридическим вопросом – доверенность (если вы выступаете от имени организации).

Отзывы граждан о работе приёмной

Отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

«Записался онлайн‚ всё прошло быстро‚ сотрудники в приёмной помогли оформить документы без очереди. Спасибо!» –

«Телефонный звонок был коротким‚ но оператор уточнил все детали и сразу нашёл свободный слот. Очень удобно.» –

«Приёмная в будний день была переполнена‚ пришлось ждать 30 минут. Советую записываться заранее через личный кабинет.» –

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В приёмную допускаются только записанные граждане. Без предварительной записи вас могут попросить записаться онлайн или по телефону.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 15‑30 минут. На сложные вопросы (требующие экспертизы) может потребоваться более часа‚ в этом случае вам предложат отдельный слот.

Можно ли перенести запись?

Да. Перенос возможен не менее чем за 24 часа до назначенного времени через личный кабинет или по телефону.

Какие документы обязательны?

Обязательно паспорт. Остальные документы зависят от темы обращения (см. пункт 7).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации города Уфа
• Личный кабинет гражданина
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• Отзывы граждан о работе администрации

Помните: запись на приём к главе администрации – это бесплатная услуга‚ но требует предварительной подготовки и соблюдения формальностей. Следуйте инструкциям‚ и ваш визит пройдет без лишних задержек.