Западная (Северо‑Западная) транспортная прокуратура – федеральный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере
транспортных перевозок на территории Северо‑Западного федерального округа. Прокуратура контролирует железнодорожный,
авиационный, морской и автомобильный транспорт, защищает права пассажиров и грузоотправителей, а также
проводит проверку тарифов и условий обслуживания.
Официальный сайт
Главный портал прокуратуры – https://sztp.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы о проведённых проверках;
- База нормативных актов и методических рекомендаций;
- Электронные сервисы (заявления, обращения, личный кабинет).
Контактные данные
| Адрес: | 199034, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12 |
| Телефон (главный): | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Горячая линия (24 ч): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта: | info@sztp.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): | https://cabinet.sztp.gov.ru |
Личный приём (приёмные)
Для обращения в прокуратуру лично необходимо записаться через личный кабинет или
по телефону горячей линии. Приёмные работают в следующие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: по предварительной записи
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Укажите цель обращения (проверка тарифов, жалоба пассажира, запрос документов и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура и отделы
Прокуратура состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид транспорта;
- Отдел железнодорожного транспорта – контроль за соблюдением прав пассажиров и грузоотправителей, проверка тарифов.
- Отдел авиационного транспорта – надзор за авиаперевозками, расследование инцидентов в аэропортах.
- Отдел морского транспорта – проверка деятельности портов, судоходных компаний, расследование аварий.
- Отдел автомобильного транспорта – контроль за автотранспортными услугами, проверка соблюдения правил перевозки.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, работа с судебными делами.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики, подготовка рекомендаций для органов государственной власти.
Руководство
| Главный прокурор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главного прокурора: | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель по авиационному транспорту: | Кузнецов Алексей Николаевич |
| Заместитель по морскому транспорту: | Смирнова Ольга Владимировна |
Последние новости и проверки (пример из открытых источников)
- Грузовые суда Глифада и Аэолиан Форчун после инцидента направлены в Усть‑Лугу – начата проверка Северо‑Западной транспортной прокуратурой.
- Проверка навала танкера Тони на причал в морском порту Усть‑Луга.
- Контроль за соблюдением прав пассажиров задержанных рейсов в аэропорту Пулково.
- Обнаружен незаконный тариф в аэропорту Калининграда – вынесено предписание оператору.
- Проверка факта жесткой посадки вертолёта в Усинске.
- Расследование авиационного происшествия в аэропорту Архангельска (9 января).
- Контроль за складированием убранного снега на пандусе Ладожского вокзала.
Отзывы граждан и организаций
Сайт прокуратуры содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов.
- Иван К. (пассажир) – «Благодарю за оперативную проверку тарифов в Калининграде. Проблема решена в течение 3 дней».
- Транспортная компания «Северный Транспорт» – «Профессиональная работа отдела морского транспорта, помогли избежать штрафов за нарушения в порту Усть‑Луга».
- Мария П. (житель) – «Служба горячей линии отвечает быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по процедурам подачи жалоб».
Все отзывы публикуются в открытом доступе после модерации. Для добавления отзыва используйте форму на странице «Отзывы».
Как воспользоваться электронными сервисами
Для удобства граждан и юридических лиц предусмотрены следующие онлайн‑инструменты:
- Электронная подача заявления – через личный кабинет можно отправить запрос о проверке, жалобу или запрос информации.
- Мониторинг статуса обращения – в личном кабинете отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения рассмотрения.
- Получение копий решений – после завершения проверки копию решения можно скачать в формате PDF.
- Подписка на новости – подпишитесь на рассылку, чтобы получать актуальную информацию о проверках и изменениях в законодательстве.
Западная (Северо‑Западная) транспортная прокуратура – ключевой орган, обеспечивающий законность и безопасность в сфере
транспортных услуг на Северо‑Западе России. Официальный сайт sztp.gov.ru предоставляет полный набор
контактных данных, возможность онлайн‑обращения и доступ к актуальной информации о проверках и результатах
их проведения. При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33,
телефон главного офиса +7 (812) -23‑45‑67 или электронную почту info@sztp.gov.ru.