Общее описание
ЗАО «Московский зоопарк» – один из крупнейших и старейших зоопарков России, основанный в 1865 году.
Организация сочетает в себе функции научно‑исследовательского института, образовательного центра,
туристической достопримечательности и охранного учреждения, занимающегося сохранением редких и
исчезающих видов животных. Управление зоопарком отвечает за стратегическое планирование,
финансовое обеспечение, развитие инфраструктуры, а также за взаимодействие с посетителями и
партнёрами.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.moscowzoo.ru
- Горячая линия (служба поддержки посетителей): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (информационный центр): +7 (495) -15‑33‑33
- Билетная касса: +7 (495) -15‑33‑34
- Отдел образования: +7 (495) -15‑33‑35
- Ветеринарный отдел: +7 (495) -15‑33‑36
- Электронный адрес: info@moscowzoo.ru
- Личный кабинет (для корпоративных клиентов, партнёров и членов клуба):
https://www.moscowzoo.ru/login
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Красная Пресня, 1, корпус 2 (здание Управления ЗАО «Московский зоопарк»).
Телефон приёма: +7 (495) -15‑33‑37.
Электронная почта приёма: reception@moscowzoo.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления – отделы
- Отдел администрации – общая координация работы зоопарка, юридическое сопровождение, работа с инвесторами.
- Отдел научных исследований и охраны природы – программы сохранения редких видов, международные проекты, генетические исследования.
- Отдел образования и просвещения – школьные программы, лекции, мастер‑классы, онлайн‑курсы.
- Ветеринарный отдел – медицинское обслуживание животных, профилактика заболеваний, карантин.
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с корпоративными клиентами, сувенирная продукция.
- Отдел технического обслуживания и строительства – ремонт и модернизация вольеров, инфраструктурные проекты.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, отчётность, работа с грантами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильных приложений, системы биллинга.
Руководство ЗАО «Московский зоопарк»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Светлана Киселева | +7 (495) -15‑33‑38 | director@moscowzoo.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Алексей Петров | +7 (495) -15‑33‑39 | science@moscowzoo.ru |
| Главный ветеринар | Ирина Смирнова | +7 (495) -15‑33‑40 | veterinary@moscowzoo.ru |
| Директор по образованию | Дмитрий Иванов | +7 (495) -15‑33‑41 | education@moscowzoo.ru |
Отзывы посетителей
На крупнейших платформах (Yandex, Google Maps, TripAdvisor) ЗАО «Московский зоопарк» получает в среднем
4,6 из 5 звёзд. Ниже – основные темы, отмечаемые в отзывах:
- Положительные: разнообразие животных, качественная работа с детьми, чистота территорий, удобные онлайн‑билеты.
- Критика: иногда длинные очереди в летний период, необходимость улучшения навигационных указателей внутри парка.
- Рекомендации: ввод интерактивных аудиогидов на нескольких языках, расширение программы «Зоопарк для людей с ограниченными возможностями».
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите e‑mail, придумайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке в письме.
- В личном кабинете вы сможете:
- Бронировать билеты и экскурсии;
- Сохранять историю посещений;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Оставлять отзывы и задавать вопросы в разделе «Обратная связь».
Управление ЗАО «Московский зоопарк» открыто для диалога с гражданами, партнёрами и любителями животных.
Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве размещены на
официальном сайте moscowzoo.ru.
Мы ценим каждое обращение и стремимся делать посещение зоопарка комфортным, познавательным и безопасным.