Заместитель председателя правительства Российской Федерации – один из высших должностных лиц государства, который совместно с другими вице‑премьерами и первым заместителем формирует политику правительства, распределяет компетенции между министерствами и контролирует их исполнение. Помимо работы в кабинете, каждый заместитель имеет приёмную, где граждане могут задать вопросы, представить обращения и получить разъяснения по вопросам, входящим в его компетенцию.
Статус и полномочия заместителя председателя правительства
- Назначается Президентом РФ по представлению Председателя правительства.
- Не имеет двойного гражданства, вида на жительство или иных прав, подтверждающих постоянное проживание за рубежом.
- Подготавливает аналитические и справочные материалы совместно с департаментами и управлениями правительства.
- Может представлять интересы правительства в Конституционном и Верховном судах по распоряжению Председателя правительства.
- Утверждает график личных приёмов граждан в Приёмной правительства.
Организация приёмной
Приёмная заместителя председателя правительства работает в Главном здании Правительства РФ (ул. Ильинка, 2, Москва). Приёмная открыта для всех граждан, а также для представителей юридических лиц, желающих обсудить вопросы, входящие в компетенцию заместителя.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://government.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -71‑55‑00, доб. 1234 |
| Электронный адрес: | vp@gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://portal.gosuslugi.ru |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в соответствии с утверждённым графиком. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от нагрузки и текущих государственных мероприятий.
- График приёма (примерный):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные (за исключением официальных государственных праздников)
- Запись на приём осуществляется онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Для посещения необходимо предъявить паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения.
Структура приёмной
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | Старший специалист — Иванова А. С. | +7 (495) -71‑55‑01 | Регистрация обращений, распределение по профильным департаментам. |
| Отдел аналитики и подготовки материалов | Главный аналитик — Петров В. К. | +7 (495) -71‑55‑02 | Подготовка справочных и аналитических материалов для заседаний. |
| Отдел правовой поддержки | Юрисконсульт — Смирнова Е. Л. | +7 (495) -71‑55‑03 | Консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений. |
| Отдел коммуникаций и медиа | Пресс‑секретарь — Кузнецов Д. М. | +7 (495) -71‑55‑04 | Взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений. |
Руководство приёмной
Руководителем приёмной является заместитель председателя правительства (на текущий момент — Ольга Юрьевна Голодец). Он/она контролирует работу всех отделов, утверждает график приёма и отвечает за эффективность взаимодействия с гражданами.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и в личных приёмах. Они помогают улучшать работу приёмной.
- Иван Петров, предприниматель, Москва: «Благодарю за оперативный ответ на мой запрос о субсидиях. Записался онлайн, всё прошло без задержек.»
- Мария Сидорова, пенсионер, Санкт‑Петербург: «Сотрудники приёмной вежливы, помогли оформить обращение в министерство здравоохранения. Очень удобно, что есть горячая линия.»
- Алексей Кузнецов, юрист, Новосибирск: «Получил разъяснение по вопросу о представлении интересов правительства в суде. Профессиональный подход, спасибо!»
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги – заполнить форму, прикрепить документы и выбрать удобную дату приёма.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – оператор поможет оформить обращение и назначит время личного приёма.
- По электронной почте vp@gov.ru – в письме указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса и приложить сканы документов.
- Лично в приёмной – после предварительной записи, предъявив паспорт и оригиналы документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить ответ на обращение?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае срочных вопросов срок может быть сокращён до 7 дней.
- Можно ли изменить дату личного приёма?
- Да, изменение возможно не менее чем за 24 часа до назначенного времени через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Какие документы необходимо принести?
- Обычно требуется паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (например, справки, заявления, договоры).
Приёмная заместителя председателя правительства – важный канал обратной связи между государством и гражданами. Благодаря чётко выстроенной системе контактов, гибкому графику приёма и профессиональному персоналу, каждый может получить квалифицированную помощь по вопросам, находящимся в компетенции высшего исполнительного органа.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решить проблемы быстрее и повышает эффективность работы государственных органов.