Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на 18 июня 2026 года. Данные о контактах, графике приема и структуре могут меняться; для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальным источникам.
Общее описание деятельности
Заместитель директора департамента государственного регулирования обращения лекарственных средств (далее — Заместитель директора департамента) — это ключевое должностное лицо в структуре федерального органа исполнительной власти (как правило, Министерства здравоохранения Российской Федерации или Росздравнадзора), курирующее вопросы государственного регулирования в сфере обращения лекарственных средств (ЛС).
Основные направления деятельности:
- Нормотворчество: Разработка и экспертиза проектов нормативных правовых актов, регулирующих регистрацию, производство, реализацию, экспорт/импорт и применение ЛС.
- Регистрация и лицензирование: Координация работы по государственной регистрации лекарственных средств, выдаче разрешений на ввоз/вывоз, лицензированию деятельности по производству и реализации.
- Мониторинг и фармаковигilance: Организация работы по мониторингу безопасности ЛС (фармаковигilance), учету нежелательных реакций и качеству лекарств на рынке.
- Международное сотрудничество: Участие в работе Евразийской экономической комиссии (ЕЭК), ВОЗ, МРС и других международных органов по гармонизации требований к ЛС. (Связано с недавними изменениями в Правилах регулирования обращения ветеринарных ЛС, принятыми Советом ЕЭК).
- Контроль и надзор: Методологическое руководство территориальными органами по контролю за обращением ЛС, борьба с подделками и нелегальным оборотом.
- Ценообразование: Взаимодействие с ФАС России по вопросам установления предельных цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства (ЖНВЛС).
Контакты для обращений (Центральный аппарат)
Обращения к Заместителю директора департамента осуществляются через канцелярию департамента или через общие каналы приема ведомства.
Почтовый адрес (для письменных обращений):
127994, г. Москва, ул. Рохдельская, д. 3, стр. 1 (Административное здание Минздрава России / Росздравнадзора, уточняйте у оператора горячей линии).
Внимание: На конверте обязательно укажите: «Департамент государственного регулирования обращения лекарственных средств. Заместителю директора».
Официальный сайт
- Главный портал: roszdravnadzor.gov.ru (Сайт Росздравнадзора — основной регулятора).
- Сайт Минздрава России: rosminzdrav.ru (Раздел «Деятельность» -> «Государственное регулирование обращения ЛС»).
- Реестр ЛС: grls.rosminzdrav.ru (Государственный реестр лекарственных средств).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативных консультаций по вопросам регистрации, качества, цен и обращения ЛС:
| Наименование | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Росздравнадзора | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Горячая линия Минздрава России | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Справочно-информационная служба департамента | +7 (495) -87-XX-XX (уточняйте на сайте) | Пн-Пт: 10:00–13:00, 14:00–17:00 |
Номера телефонов канцелярии / секретариата
Для согласования личного приема, направления официальных запросов от юрлиц:
- Канцелярия департамента: +7 (495) XXX-XX-XX (доб. XXXX)
- Факс: +7 (495) XXX-XX-XX
Точные добавочные номера не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Получить их можно через единую справочную горячей линии.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий прием Росздравнадзора: info@roszdravnadzor.gov.ru
- Прием Минздрава России: minzdrav@rosminzdrav.ru
- Для обращений по регистрации ЛС (ГРЛС): grls@rosminzdrav.ru
- Фармаковигilance (сообщения о ПЛР): pv@roszdravnadzor.gov.ru
Важно: Обращения, адресованные лично Заместителю директора, рекомендуется направлять через ЕПГУ (Госуслуги) или официальные формы обратной связи на сайтах ведомств с пометкой «Кому: Заместителю директора Департамента госрегулирования обращения ЛС».
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Взаимодействие с департаментом по вопросам регулирования (подача заявлений на регистрацию, изменения в регистрационные досье, отчетность по фармаковигilance) осуществляется исключительно в электронном виде через специализированные информационные системы:
- Автоматизированная информационная система «ГРЛС» (АИС «ГРЛС»), для заявителей (производителей/уполномоченных представителей) на подачу документов на госрегистрацию ЛС. Доступ: grls.rosminzdrav.ru (требуется ЭП ОГРН/ОГРНИП).
- АИС «Фармаковигilance» — для подачи отчетов о нежелательных реакциях (ПЛР), ПСУР (PSUR) и планов управления рисками (RMP).
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ), для граждан и юрлиц для подачи жалоб, обращений, получения консультаций по качеству лекарств.
- Система «Лекарственная обеспеченность» / «Мониторинг цен» — для аптечных организаций и субъектов РФ.
Личный прием граждан и представителей организаций
Порядок записи на прием:
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ) в разделе «Прием в ведомстве» -> «Росздравнадзор» / «Минздрав России».
- По телефонам горячей линии / канцелярии (см. разделы 4 и 5).
- Через форму «Написать руководителю» на официальных сайтах.
Требования к обращению для получения приема:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее документ).
- Доверенность (если обращается представитель).
- Письменное заявление/обращение с изложением сути вопроса (2 экземпляра).
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (приказы, заключения экспертизы, чеки, переписка).
График приема посетителей (Примерный / Типовый)
Уточняйте актуальный график на день визита по телефону канцелярии или в ЛК Госуслуг!
| День недели | Время приема (МСК) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Прием граждан |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Прием представителей юрлиц / экспертов |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Работа с входящей корреспонденцией, срочные вопросы |
| Вторник, Четверг | — | Рабочие дни без приема (внутренние совещания, выездные работы) |
Структура департамента (Основные отделы/управления)
Заместитель директора, как правило, курирует один или несколько блоков отделов. Типичная структура департамента государственного регулирования обращения ЛС:
- Управление государственной регистрации лекарственных средств (УГРЛС): Прием досье, ведение ГРЛС, выдача свидетельств.
- Управление по лицензированию и контролю производства (УЛКП): Выдача лицензий на производство, GMP-инспекции, сертификация производств.
- Управление по обращению и фармаковигilance (УОФ): Мониторинг безопасности, ПЛР, качество на рынке, контроль рекламы ЛС.
- Отдел международного сотрудничества и гармонизации: Работа с ЕЭК, ВОЗ, PIC/S, ICH, взаимопризнание инспекций. (Здесь рассматриваются вопросы, такие как изменения в Правилах ЕЭК по ветеринарным ЛС).
- Отдел ценообразования и доступности ЛС: Взаимодействие с ФАС, мониторинг предельных цен ЖНВЛС, обеспечение доступности.
- Отдел нормативно-правового обеспечения: Подготовка проектов приказов, постановлений, методических рекомендаций.
- Отдел информатизации и цифрового развития: Поддержка АИС «ГРЛС», «Фармаковигilance», «МДЛП» (мониторинг движения ЛС).
Руководство (Ключевые лица)
Структура руководства департамента (данные носят справочный характер, актуальные ФИО уточняйте на сайте в разделе «Структура» -> «Руководство»):
- Директор департамента: [ФИО Директора] — несет персональную ответственность за деятельность департамента.
- Заместитель директора (Куратор регистрации и ГРЛС): [ФИО Зам. 1] — вопросы госрегистрации, экспертизы, вариаций.
- Заместитель директора (Куратор производства и GMP): [ФИО Зам. 2] — лицензирование, инспекции, импорт/экспорт.
- Заместитель директора (Куратор обращения и фармаковигilance): [ФИО Зам. 3], безопасность ЛС, качество на рынке, МДЛП, реклама.
- Заместитель директора (Куратор правового блока и ценообразования): [ФИО Зам. 4] — нормативная база, цены, международное право.
Примечание: Количество заместителей и распределение полномочий между ними утверждается приказом руководителя ведомства.
Отзывы и репутация (Аналитика обращений)
Прямых публичных отзывов о конкретном должностном лице (Заместителе директора) в открытом интернете обычно нет в силу служебного статуса. Однако можно проанализировать репутацию департамента и ведомства через призму обращений заинтересованных сторон:
Позитивные аспекты (по данным мониторинга ЕПГУ и профильных форумов фармацевтов):
- Цифровизация: Высокая оценка работы АИС «ГРЛС» и личного кабинета заявителя (скорость обработки вариаций, уведомлений).
- Прозрачность: Регулярное проведение публичных слушаний и обсуждений проектов приказов (например, по порядку регистрации, биосхожим ЛС, детским формам).
- Экспертиза: Профессионализм экспертов-физических лиц, привлекаемых к экспертизе досье.
- Международная интеграция: Активная работа по вхождению в PIC/S, взаимопризнанию отчетов о GMP-инспекциях, что упрощает экспорт/импорт.
Проблемные зоны (частые темы обращений и жалоб):
- Сроки экспертизы: Периодические задержки по сложным досье (новые действующие вещества, АТХ, биосхожие) сверх установленных регламентом сроков.
- МДЛП (Маркировка): Технические сбои в системе мониторинга движения ЛС, сложности при выводе из оборота, агрегации.
- Ценообразование: Споры по обоснованности предельных цен для новых ЛС, долгие сроки согласования с ФАС.
- Дефициты: Реактивность департамента при возникновении дефицитов ЖНВЛС (оперативное разрешение ввоза незарегистрированных ЛС по списку Минздрава).
- Бюрократия: Требование больших объемов бумажных дубликатов при инспекциях, несмотря на цифровизацию.
Куда оставить свой отзыв/предложение:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Оценка качества предоставления услуги» после получения результата по обращению.
- Сайт Росздравнадзора: Раздел «Обратная связь» -> «Оценка деятельности».
- Общественный совет при Росздравнадзоре / Минздраве: Через представителей профильных ассоциаций (АИПМ, «Фармас», АРППМ и др.).
Важные нормативные основы (для подготовки обращения)
При обращении к Заместителю директора департамента оперируйте следующими актами:
- ФЗ-61 «Об обращении лекарственных средств» (Базовый закон).
- Постановление Правительства РФ № 717 (Порядок регистрации ЛС).
- Приказ Минздрава России № 647н (Административный регламент предоставления госуслуги по регистрации).
- ЕАЭС ТР 045/2018 (Технический регламент «О безопасности лекарственных средств» — для ЕАЭС).
- Постановление Совета ЕЭК (Актуальные изменения по ветеринарным ЛС и гармонизации).
- Приказы Минздрава по фармаковигilance (№ 706н и др.) и ГКП (ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025, GMP, GDP).
Резюме: Как наиболее эффективно связаться с Заместителем директора департамента?
- Для экспертных/процедурных вопросов (регистрация, вариации, GMP): Используйте Личный кабинет АИС «ГРЛС» или официальные запросы через ЕПГУ от имени юрлица (с ЭП). Это самый быстрый юридически значимый канал.
- Для системных предложений / жалоб на действия подчиненных отделов: Направьте официальное письмо на почту ведомства (
info@roszdravnadzor.gov.ru) с пометкой «Курирующему заместителю директора Департамента госрегулирования обращения ЛС». Обязательно укажите исходящий номер и дату вашего письма. - Для личного приема: Запишитесь заранее через Госуслуги (раздел «Прием в Росздравнадзоре»), прислав скан обращения. Явка без предварительной записи, как правило, не обеспечивается.
- По вопросам качества/безопасности ЛС (аварийные случаи): Звоните на ###-###-#### (Горячая линия Росздравнадзора), работают диспетчеры, передающие сигнал дежурному руководителю/департаменту 24/7.
Данная статья носит справочно-информационный характер и не является официальным источником нормативной информации. Официальные контакты и реквизиты подтверждайте на сайтах roszdravnadzor.gov.ru и rosminzdrav.ru.