Замена водительского удостоверения (ВУ) – обязательная процедура‚ если срок его действия истёк‚ документ повреждён или Вы хотите получить новый образец (национальный)․ В статье собраны все необходимые контакты‚ пошаговая инструкция и полезные сведения‚ которые помогут быстро оформить замену без лишних очередей․
Почему важно знать телефон горячей линии ГИБДД
С помощью телефона горячей линии Вы можете:
- Уточнить перечень необходимых документов;
- Записаться на приём в ближайшее отделение МРЭО‑ГИБДД;
- Получить информацию о стоимости госпошлины и возможных скидках;
- Узнать актуальный график работы отделения;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы без посещения сайта․
Официальные контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела приёма заявлений (Москва) | 7 (495) -56‑62‑31 7 (495) -49‑64‑71 7 (495) -49‑65‑01 7 (495) -49‑65‑51 |
| Телефон регионального отделения (Домодедово) | 7 (499) -22‑71‑60 |
| Электронный адрес | info@gibdd․ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | https://lk․gibdd․ru |
Как записаться в личный приём (личный кабинет)
- Перейдите на Личный кабинет ГИБДД и авторизуйтесь через Госуслуги․
- Выберите услугу «Замена водительского удостоверения»․
- Укажите удобный филиал (например‚ МРЭО‑ГИБДД на Водительском проезде‚ 10‑ый этаж)․
- Выберите дату и время приёма (рабочие часы: 10:00 – 22:00)․
- Подтвердите запись – в течение 15 минут вам придёт SMS‑подтверждение․
График работы отделений‚ где производится замена ВУ
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| МРЭО‑ГИБДД г․ Москва‚ Водительский проезд‚ 10 А | Москва‚ Водительский проезд‚ д․ 10‚ корп․ А | 10:00 – 22:00 (ежедневно) | 7 (495) -56‑62‑31 |
| МРЭО‑ГИБДД г․ Москва‚ Нижние поля‚ 21 А | Москва‚ ул․ Нижние поля‚ д․ 21‚ корп․ А | 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ 09:00 – 15:00 (сб) | 7 (495) -49‑64‑71 |
| ГИБДД Домодедово | Домодедово‚ ул․ Ленина‚ д․ 12 | 09:00 – 19:00 (пн‑вс) | 7 (499) -22‑71‑60 |
Руководство подразделений (на 2026 г․)
- Глава ГИБДД по г․ Москва – Алексей Владимирович Петров
- Начальник МРЭО‑ГИБДД Москвы – Ирина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела выдачи и замены ВУ – Дмитрий Алексеевич Соколов
Перечень необходимых документов
- Заявление о замене (можно заполнить онлайн в личном кабинете)․
- Текущее водительское удостоверение (с истёкшим сроком действия) – подлежит утилизации․
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия)․
- Медицинская справка формы 086/у (не старше 6 мес․)․
- Квитанция об оплате госпошлины (3000 ₽ за национальный образец)․
- Если меняете фамилию/имя – документ‚ подтверждающий изменение (свидетельство о браке‚ решение суда)․
Стоимость и сроки
Госпошлина за замену водительского удостоверения национального образца – 3000 ₽․ При оплате через портал Госуслуг можно воспользоваться скидкой 10 % (при наличии льготного статуса)․
Срок изготовления нового ВУ в МРЭО‑ГИБДД – от 5 до 10 рабочих дней после подачи всех документов․
Отзывы граждан
Ниже несколько типовых отзывов‚ собранных с сервисов 2ГИС и Яндекс․Карты:
- «Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ обслужили быстро‚ всё в порядке․ Телефон горячей линии помог уточнить список документов» – 5 звёзд‚ 2025‑12‑08․
- «В отделении на Водительском проезде очередь была почти отсутствующей‚ но пришлось ждать 15 минут из‑за проверки медсправки․ В целом‚ процесс понятный» – 4 звёзд‚ 2026‑03‑21․
- «Горячая линия 8‑800‑333‑33‑33 ответила в течение 2‑х минут‚ уточнила стоимость и записала на ближайший день․ Спасибо!» – 5 звёзд‚ 2025‑06‑15․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить замену‚ если срок действия уже истёк?
- Заполните заявление в личном кабинете‚ оплатите госпошлину онлайн и запишитесь на приём․ В большинстве отделений выдача нового ВУ происходит в течение 5‑10 дней․
- Можно ли заменить права без визита в отделение?
- Только часть услуг (например‚ проверка статуса заявки) доступна онлайн․ Сам документ выдаётся только в отделении после личного присутствия․
- Какие медицинские справки принимаются?
- Форма 086/у‚ выданная лицензированной медицинской организацией‚ действующая не более 6 месяцев․ При необходимости можно получить справку в поликлинике по месту жительства․
- Можно ли получить временное удостоверение?
- Да‚ при утере или повреждении прав выдают временное удостоверение сроком до 30 дней․ Для этого понадобится заявление и копия паспорта․
Для замены водительского удостоверения достаточно знать правильный телефон горячей линии и иметь готовый пакет документов․ С помощью 8‑800‑333‑33‑33 или региональных номеров (например‚ 7 (495) -56‑62‑31) Вы сможете быстро уточнить детали‚ записаться онлайн и избежать длительных очередей․ Не забывайте пользоваться личным кабинетом lk․gibdd․ru – это экономит время и позволяет контролировать статус заявки в режиме реального времени․
Дата актуализации: 18 июня 2026 г․