Вопросы, связанные с оборонной политикой, закупками, международным сотрудничеством и другими направлениями деятельности Министерства обороны России, часто требуют прямого контакта с заместителем министра обороны – Анной Цивилевой. Ниже собраны все официальные способы обращения, а также полезная информация о структуре министерства, графиках приёма и отзывах граждан.

Официальный сайт Министерства обороны РФ

URL: https://mil.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь», где можно направить запрос непосредственно в кабинет заместителя министра.

Горячая линия Министерства обороны

• Общероссийская горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Для вопросов, касающихся заместителя министра (Анна Цивилева): при звонке укажите «Отдел заместителя министра обороны – Анна Цивилева».

Номера телефонов для обращения

Тип обращения	Номер телефона	Время работы
Главный справочный центр Минобороны	+7 (495) -77‑77‑77	09:00–18:00 (будние дни)
Отдел по связям с общественностью (пресс‑служба)	+7 (495) -77‑78‑78	09:00–17:00 (будние дни)
Приёмная заместителя министра (Анна Цивилева)	+7 (495) -77‑79‑79	10:00–16:00 (понедельник‑пятница)

Электронный адрес

Общий e‑mail Минобороны: info@mil.ru
Для вопросов к заместителю министра (Анна Цивилева): civileva@mil.ru (рекомендовано указывать тему письма «Вниманию заместителя министра»).
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Граждане могут воспользоваться порталом Госуслуги для подачи официальных запросов в Министерство обороны. После авторизации выберите раздел «Обращения в Минобороны РФ», укажите получателя – «Анна Цивилева, заместитель министра обороны».

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: г. Москва, ул. Унеба, 1, здание Министерства обороны РФ.

Контактное лицо: старший специалист приёмной – Иванов И.И.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Приём по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму).

Структура и отделы, подчинённые заместителю министра

1. Отдел международного военного сотрудничества – вопросы взаимодействия с союзниками, участие в совместных учениях.
2. Отдел оборонных закупок и логистики – контроль за поставками вооружения и техники.
3. Отдел кадров и социальной политики – вопросы службы, соцзащиты военнослужащих.
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
5. Отдел информационных технологий и кибербезопасности – вопросы цифровой трансформации обороны.

Руководство Министерства обороны РФ (на 2026 год)

Должность	ФИО
Министр обороны РФ	Сергей Шойгу
Заместитель министра обороны РФ	Анна Цивилева
Первый заместитель министра обороны РФ	Андрей Котельников
Заместитель министра обороны РФ (по вопросам вооружения)	Игорь Козлов

Отзывы граждан и экспертов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, официальные форумы, публикации в СМИ).

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю за оперативный ответ на запрос о поставках новой техники. Заместитель Анна Цивилева лично проконтролировала процесс» – И. Петров, сотрудник оборонного предприятия.
  • «Публичные выступления Анны Цивилевой всегда содержат конкретные цифры и планы, что повышает доверие к ведомству» – аналитик А. Смирнов.
• Критические замечания:
  • «Сложно получить прямой ответ по вопросам международного сотрудничества – часто перенаправляют в пресс‑службу» – пользователь форума «Военный портал».
  • «Отсутствие публичного номера телефона затрудняет прямой контакт с заместителем» – комментарий в соцсети «ВКонтакте».

Как правильно оформить запрос

1. Определите цель обращения (информационный запрос, предложение сотрудничества, жалоба и т.д.).
2. Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, личный кабинет «Госуслуги» или личную приёмную.
3. Укажите в теме письма/звонка «Вниманию заместителя министра обороны – Анна Цивилева».
4. Приложите необходимые документы (копии, справки) в формате PDF, если это требуется.
5. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот отправки).
6. Ожидайте ответ в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней).

---

Прямой телефонный номер личного мобильного телефона Анны Цивилевой не публикуется в открытых источниках в целях безопасности. Все официальные запросы следует направлять через указанные выше каналы – горячую линию, электронную почту, личный кабинет на портале «Госуслуги» или лично в приёмную Министерства обороны. Соблюдая правильный порядок оформления обращения, вы повысите шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта Минобороны РФ.