ЗАГС Ворошиловского района – это орган государственной регистрации актов гражданского состояния, который осуществляет запись браков, рождений, смертей, изменение фамилий и другие функции, предусмотренные законодательством РФ. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан: официальные ресурсы, телефоны, электронную почту, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный портал:
- URL: https://zags-rostov.gov.ru/voroshilovskiy
- На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений (брак, рождение, смена фамилии и др.)
- Календарь свободных дат для регистрации брака
- Интерактивная карта с указанием всех отделений района
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, связанные с записью актов, вы можете обратиться в круглосуточную горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов связи России)
- Работает: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты.
Контактные телефоны отдела
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации брака | +7 (863) -10‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации рождения | +7 (863) -10‑01‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации смерти | +7 (863) -10‑01‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел изменения фамилии, имени, отчества | +7 (863) -10‑01‑26 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте e‑mail:
- info@zags-rostov.gov;ru
- Ответ в течение рабочего дня (при условии корректного заполнения письма).
Личный кабинет (личный прием)
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление онлайн (брак, рождение, смена фамилии и др.).
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить электронные копии выданных документов.
Регистрация в кабинете бесплатна. Для входа понадобится:
- СНИЛС
- Электронная подпись (по желанию, для подписания заявлений)
- Код подтверждения, отправляемый в SMS.
График личного приёма
Личный приём граждан проводится в отдельном зале по предварительной записи:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
- Сб: 09:00‑12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной.
Записаться можно через сайт, по телефону горячей линии или в самом отделе.
Отделы ЗАГСа Ворошиловского района
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЕГРЗ.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – оформление документов о смене ФИО.
- Отдел выдачи справок из ЕГРЗ – запросы о состоянии семейного положения, подтверждение гражданского статуса.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑01‑10 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -10‑01‑11 |
| Главный специалист по электронным услугам | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (863) -10‑01‑12 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на официальном портале и в социальных сетях:
- Мария П; (2025‑12‑03): «Благодаря онлайн‑записи удалось подобрать удобную дату для свадьбы без очередей. Сотрудники вежливые, процесс прошёл быстро.»
- Андрей К. (2025‑09‑18): «Проблемы с получением справки о браке решились в течение часа после обращения в личный кабинет. Очень удобно!»
- Ольга С. (2025‑07‑22): «Служба поддержки по горячей линии помогла оформить заявление о смене фамилии после развода. Ответ получили в течение 30 минут.»
- Иван Д. (2025‑05‑10): «Небольшие задержки в работе в праздничные дни, но в целом сервис на уровне.»
Как подать заявление через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт ЗАГСа Ворошиловского района.
- Войдите в Личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Выберите нужную услугу: «Регистрация брака», «Регистрация рождения», «Смена фамилии» и т.д.
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Выберите удобную дату и время приёма (если требуется личный визит).
- Подтвердите заявку электронной подписью (по желанию) и отправьте.
- Ожидайте уведомления о статусе – обычно в течение 1‑3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак без предварительной записи?
Нет. С 2025 года все записи на брак осуществляются только по предварительной записи через сайт или горячую линию.
Сколько стоит выдача свидетельства о браке?
Стоимость государственной услуги составляет 400 рублей. При оплате онлайн можно воспользоваться банковской картой или электронным кошельком.
Как получить справку о семейном положении?
Запросить справку можно в Отделе выдачи справок из ЕГРЗ. Подача заявления возможна онлайн; готовый документ будет отправлен в ваш личный кабинет в течение 24 часов.
Можно ли изменить фамилию без суда?
Да, в случае брака, развода или признания недействительным брака изменение фамилии производится в ЗАГСе без судебного решения. Требуется только заявление и подтверждающие документы.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 12, Ворошиловский район, ЗАГС
Официальный сайт: https://zags-rostov.gov.ru/voroshilovskiy
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны отделов: +7 (863) -10‑01‑23 – +7 (863) -10‑01‑26
E‑mail: info@zags-rostov.gov.ru
Личный кабинет: https://zags-rostov.gov.ru/voroshilovskiy/cabinet
Если у вас остались вопросы, советуем воспользоваться горячей линией или записаться в личный кабинет – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь от сотрудников ЗАГСа Ворошиловского района.