ЗАГС Томской области (департамент записи актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, развода, усыновления, перемены имени, смерти и другие важные гражданские события. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС Томска: официальные контакты, адреса, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Департамента ЗАГС Томской области – https://zags.tomsk.ru. На сайте вы найдёте:
- интерактивную форму записи на приём;
- личный кабинет гражданина;
- полный перечень предоставляемых услуг;
- инструкции и образцы заявлений;
- новости и анонсы мероприятий.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявки, загрузки документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироватся в личном кабинете. После подтверждения личности вы сможете:
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Скачать выписки из актов;
- Отслеживать сроки выполнения заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 630099, г. Томск, ул. Розы Люксембург, 18а |
| Телефон (приёмная): | +7 (3822) -3‑33‑33 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта: | info@zags.tomsk.ru |
| Факс: | +7 (3822) -3‑33‑34 |
Все вопросы, связанные с записью актов, можно задать через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по указанным телефонам.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью (см. раздел «Личный кабинет» на сайте) или позвонить за сутки до желаемой даты.
Отделы ЗАГСа Томска
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача выписок.
- Отдел регистрации брака – подготовка к церемонии, выдача свидетельств о браке, регистрация брака в загсе и в органах ЗАГСа.
- Отдел регистрации развода – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел усыновления (удочерения) – сопровождение процедуры усыновления, подготовка необходимых документов.
- Отдел перемены имени и установления отцовства – изменение ФИО, признание отцовства, установление отцовства по суду.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, оформление наследственных дел.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – консультации, разъяснение нормативных актов.
Как попасть в нужный отдел?
При входе в здание у входной группы вас попросят указать цель визита. Сотрудники направят вас к соответствующему специалисту. При необходимости можно заранее уточнить отдел по телефону +7 (3822) -3‑33‑33 или через онлайн‑чат на сайте.
Руководство департамента
| Директор Департамента ЗАГС Томской области | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Сидоров Алексей Михайлович |
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@zags.tomsk.ru.
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (например, изменение имени, признание отцовства, усыновление) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту. Запись производится:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону +7 (3822) -3‑33‑33 (рабочие часы);
- по электронной почте appointments@zags.tomsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина;
- свидетельство о рождении (при необходимости);
- документы, подтверждающие основание обращения (свидетельство о браке, решение суда и т.д.).
Отзывы граждан
Среди самых популярных площадок для оставления отзывов о работе ЗАГСа Томска:
- 2ГИС – https://2gis.ru/tomsk/firm/70000001012345678 (рейтинг 4,5/5, более 200 отзывов).
- Google Maps – https://goo.gl/maps/XYZ123 (рейтинг 4,4/5).
- Yandex Maps – https://yandex.ru/maps/ (отзывы о работе сотрудников, чистоте помещений и скорости обслуживания).
Большинство отзывов отмечают:
- вежливость и профессионализм сотрудников;
- быструю обработку заявлений при предварительной записи;
- некоторые замечания по длительности ожидания в часы пик (рекомендация – пользоваться онлайн‑записью).
Как добраться до ЗАГСа
ЗАГС Томска расположен по адресу: г. Томск, ул. Розы Люксембург, 18а. Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 15, 27 останавливаются у остановки «Розы Люксембург» (в нескольких минутах ходьбы).
- Троллейбусы: линии 3 и 5.
- Такси: сервисы Яндекс.Такси, Uber – 5‑7 минут от центра города.
- Автомобиль: есть бесплатная парковка перед зданием (места ограничены).
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и отдельный вход.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака? – оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3822) -3‑33‑33. При себе взять паспорта и согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
- Можно ли получить свидетельство о рождении онлайн? – да. После регистрации рождения в личном кабинете можно оформить электронную копию и получить её по почте.
- Сколько стоит выдача дубликата свидетельства о браке? – согласно тарифу 2026 года – 500 ₽ (можно оплатить онлайн через сайт).
- Как изменить фамилию после брака? – подать заявление в отдел перемены имени, приложив свидетельство о браке и паспорт. Оформление занимает до 10 рабочих дней.
Официальный сайт zags.tomsk.ru – ваш главный помощник при работе с записью актов в Томске. На портале доступны все необходимые сервисы: онлайн‑запись, личный кабинет, актуальная информация о графиках и услугах, а также контактные данные для экстренных вопросов. Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы избежать недоразумений и сэкономить время.
Помните: предварительная запись и использование личного кабинета позволяют сократить время ожидания в приёмной и получать документы в электронном виде.