ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) Томской области расположен по адресу г. Томск, ул. Ленина, 45. Это один из самых загруженных регистратур города, где можно оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки и выписки из актовых записей.
Официальный сайт
https://zags.tomsk.gov.ru/lenina – главный портал ЗАГСа Томска на улице Ленина. На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Электронные формы заявлений;
- Календарь свободных дат для регистрации брака;
- Информация о необходимых документах;
- Отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия: 8 (3822) -5‑55‑55 (круглосуточно, автоматический справочник + возможность оставить голосовое сообщение).
- Основной телефон отдела: 8 (3822) -5‑55‑56 (рабочие часы 08:00–20:00).
- Телефон для записи на регистрацию брака: 8 (3822) -5‑55‑57 (08:00–18:00, только в будние дни).
- Телефон для справок о рождении/смерти: 8 (3822) -5‑55‑58 (08:00–19:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- info@zags.tomsk.gov.ru – общие вопросы.
- brak@zags.tomsk.gov.ru – регистрация брака.
- birth@zags.tomsk.gov.ru – вопросы, связанные с рождением.
- death@zags.tomsk.gov.ru – вопросы о регистрации смерти.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с регистратурой каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать готовые справки в электронном виде;
- Оставлять отзывы и получать ответы от сотрудников.
Личный приём (приём по записи)
Для большинства услуг (регистрация брака, выдача справок, запись рождения) требуется предварительная запись. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии (выберите пункт «Записаться на приём»);
- Лично в регистратуре, но только в случае наличия свободного места.
График работы
| День недели | Приём граждан | Приём по записи (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о рождении детей и др.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запись, электронные запросы.
Руководство
На 2026 год в ЗАГСе Томска на улице Ленина работают:
- Главный специалист – начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (3822) -5‑55‑56, e‑mail ivanov@zags.tomsk.gov.ru.
- Заместитель начальника: Петрова Марина Викторовна, телефон 8 (3822) -5‑55‑59, e‑mail petrova@zags.tomsk.gov.ru.
- Контактные лица по каждому отделу указаны в разделе «Отделы» выше.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ЗАГСа через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» – после входа в личный кабинет.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
- Через портал Госуслуги (раздел «Обратная связь»).
Ниже приведены примеры типичных отзывов (анонимные):
«Отличный сервис! Записались онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Сотрудники вежливые, помогли собрать все документы. Рекомендую!» – А. С., 2025 г.
«Было трудно дозвониться в будний день, но после записи через сайт всё прошло гладко. Единственное, хотелось бы больше свободных слотов в вечернее время.» – М. К., 2024 г.
Полезные ссылки
- Порядок подачи документов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Онлайн‑запись