Управление записи актов гражданского состояния Ставропольского края (ЗАГС СК) осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния: рождение, брак, развод, усыновление, изменение имени, установление отцовства и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган, включая контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: пл. Ленина, 1, г. Ставрополь, Ставропольский край, 355025
- Телефон (приёмная): 8 (8652) -3‑20‑31
- Телефон (горячая линия): 8 (8652) -5‑75‑05 (доб. 7)
- Факс: 35‑24‑22
- Автоинформатор: 8 (8652) -5‑75‑05
- Электронная почта: mail@stavzags.ru
- Официальный сайт: http://stavzags.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с записью актов, уточнением статуса заявлений и получением справок, работает горячая линия 8 (8652) -5‑75‑05. Операторы доступны с 09:00 до 20:00 (будние дни). При необходимости уточнения личных данных оператор может попросить указать ФИО и номер заявления.
Личный кабинет гражданина
Для упрощения взаимодействия с органом рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке http://stavzags.ru/lk.
- Войдите, используя логин и пароль, полученные после регистрации, либо авторизуйтесь через Электронную подпись (КЭП).
- В кабинете можно:
- Подать заявление о заключении брака, регистрации рождения, изменении имени и др.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать готовые формы и справки в электронном виде.
Личный приём и запись на приём
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону 8 (8652) -3‑20‑31 – оператор уточнит желаемую услугу и предложит свободные окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы ЗАГС СК
Организация состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ОРАГС) – первичная регистрация рождения, смерти, брака, развода.
- Отдел брака и семейных отношений – подготовка к заключению брака, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел усыновления и опеки – оформление усыновления, удочерения, установление опеки.
- Отдел изменения имени и установления отцовства – изменение фамилии, имени, отчества, установление отцовства.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача справок о браке, рождении, смерти, а также выписок из актовых записей.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка статистических данных о регистрации актов.
- Отдел кадров и обучения – кадровое обеспечение, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и автоматизированных систем.
Руководство управления - Директор (руководитель): Назаренко Сергей Николаевич
- Контактный телефон директора: 8 (8652) -3‑20‑31
- Электронная почта руководителя: sergey.nazar@stavzags.ru
- ОГРН: 1022601972502
- ИНН: 2634050936
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и клиентами ЗАГС СК (собраны с официального раздела «Отзывы»).
«Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла быстро, а в личном кабинете сразу увидели статус моего заявления о регистрации брака. Персонал в отделе был вежлив и помог оформить все документы без задержек.» – А. Иванов, 34 г., Ставрополь
«Проблема с получением справки о рождении решилась за один день после звонка в горячую линию; Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и назначил удобное время для визита.» – Е. Смирнова, 28 г., Пятигорск
«Записалась на приём через личный кабинет, но в день визита меня попросили принести дополнительный документ, о чём меня заранее не предупредили. После уточнения в телефонной линии всё уладилось, но хотелось бы более чёткой информации в системе.» – М. Кузнецов, 41 г., Кисловодск
Полезные ссылки - Официальный сайт ЗАГС СК
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг РФ
- Отчёты и статистика работы ЗАГС СК
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте. Мы стремимся к тому, чтобы процесс регистрации актов был максимально удобным и прозрачным для каждого гражданина.