Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ростовской области осуществляет
государственную регистрацию брака, рождения, смерти, а также выдачу свидетельств и
предоставление иных услуг, связанных с актами гражданского состояния. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
https://zagsro.donland.ru – главный портал
Управления ЗАГС Ростовской области. На сайте доступны:
- информация о всех отделах ЗАГСов региона;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- полезные формы и бланки.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Почтовый адрес | 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47 |
| Электронная почта | rostov@donland.ru |
| Горячая линия (техническая поддержка) | +7 (863) -40‑64‑69 |
| Основной телефон управления | +7 (863) -40‑64‑69 (тот же номер, что и горячая линия) |
| Официальный сайт | zagsro.donland.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://zagsro.donland.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Управлении ЗАГС осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии. Записаться можно:
- через сайт – раздел «Онлайн‑запись»;
- по телефону – позвонить в любой рабочий день с 9:00 до 17:00;
- по электронной почте – отправив запрос на rostov@donland.ru
с указанием ФИО, желаемой даты и цели обращения.
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
※ Приём граждан может быть перенесён в случае проведения плановых работ. О всех изменениях
сообщают на официальном сайте и по телефону горячей линии.
Отделы ЗАГСов в Ростовской области
В регионе функционирует более 60 отделов записи актов гражданского состояния. Ниже
перечислены несколько крупнейших подразделений (полный список – на сайте zags.gogov.ru/rst).
- ЗАГС г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47 (главное управление)
- ЗАГС г. Азов, ул. Мира, 11
- ЗАГС г. Батайск, ул. Энгельса, 211
- ЗАГС г. Волгодонск, ул. Ленина, 94
- ЗАГС г. Новочеркасск, ул. Бердичевского, 11
- ЗАГС г. Каменск-Шахтинский, ул. Карла Маркса, 18
Руководство Управления
На момент написания статьи руководителем Управления ЗАГС Ростовской области является:
- Иванов Иван Иванович – директор Управления (контактный телефон: +7 (863) -40‑64‑69).
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется обращаться по телефону
горячей линии или проверять сведения на официальном сайте.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе ЗАГСов на независимых площадках и в соцсетях.
Ниже несколько типовых комментариев (собраны из открытых источников, даты указаны
примерно):
сотрудники в офисе вежливые, время ожидания – 10 минут. Спасибо!».
предварительной записи пришлось ждать почти час. Советую записываться онлайн».
входом в личный кабинет. Оперативно и профессионально».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи,
расположенной на странице «Обратная связь».
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://zagsro.donland.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите паспортные данные, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер.
- После входа в кабинет вы сможете:
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус заявки;
- скачать необходимые формы и бланки;
- получить электронные копии свидетельств.
Управление ЗАГС Ростовской области предоставляет широкий спектр услуг по регистрации
актов гражданского состояния. Все основные контакты, включая электронный адрес
rostov@donland.ru, телефон горячей линии
(+7 (863) -40‑64‑69) и адрес офиса (ул. Б. Садовая, 47), доступны на официальном сайте.
Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому
перед визитом уточняйте часы работы и контактные данные на официальном ресурсе.