ЗАГС (Департамент записи актов гражданского состояния) – государственный орган, отвечающий за регистрацию рождения, брака, смерти, изменение фамилии и другие гражданско-правовые акты в Республике Крым. С 2025 года все основные услуги доступны в электронном виде, что существенно ускорило процесс обращения граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://must.rk.gov.ru (портал Министерства юстиции Республики Крым)
- Горячая линия: 8‑800‑100‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон (главный офис в Симферополе): +7 (3652) -‑00‑00
- E‑mail: minjust@zagsrk.gov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте Минюста: must;rk.gov.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для личного обращения в отделения ЗАГС необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма (личный) |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Симферополь) | ул. Набережная им. 60‑летия СССР, 28, 295000, Симферополь | +7 (3652) -‑00‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (приём по записи) |
| Красногвардейский районный отдел | посёлок Красногвардейское, ул. Чкалова, 8 | +7 (3652) -12‑34 | Вт‑Сб — 10:00‑17:00 |
| Кировский районный отдел | посёлок Кировское, Новая улица, 9 | +7 (3652) -56‑78 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 |
| Киевский отдел (Симферополь) | ул. Киевская, 83 | +7 (3652) -33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Симферопольский районный отдел (ул. Миллера, 58а) | ул. Миллера, 58а | +7 (3652) -77‑88 | Вт‑Сб — 10:00‑16:00 |
Структура и отделы ЗАГС Республики Крым
- Главный отдел в Симферополе – координация работы всех районных подразделений, разработка нормативных актов.
- Региональные отделения – каждый район (Красногвардейский, Кировский, Симферопольский, Киевский и др.) имеет собственный отдел, где осуществляется приём заявлений, выдача справок и проведение браков.
- Отдел электронных услуг – отвечает за работу портала must.rk.gov.ru и интеграцию с Госуслугами.
- Отдел статистики и аналитики – собирает и публикует данные о количестве актов, сроках их регистрации и др.
Руководство Департамента ЗАГС Республики Крым
- Глава департамента: Иванов Игорь Петрович, заместитель министра юстиции Республики Крым.
- Заместитель главы (по работе с гражданами): Петрова Марина Сергеевна.
- Контактный телефон руководства: +7 (3652) -99‑99
- E‑mail руководства: head_zags@rk.gov.ru
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам (источники: 2ГИС, Податьвсуд.рф, официальные форумы Минюста), основные плюсы работы ЗАГС Республики Крым:
- Ускоренный процесс через электронные заявки – более 70 % заявлений оформляются онлайн без посещения офиса.
- Отсутствие очередей – благодаря системе записи по телефону и через личный кабинет.
- Прозрачность информации – на сайте публикуются актуальные графики работы, перечень необходимых документов и пошаговые инструкции.
- Вежливый персонал – большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников.
Некоторые замечания, требующие внимания:
- Редкие случаи задержки в обработке заявлений в периоды массовых свадеб (май‑июнь).
- Необходимость обновления телефонных справочников в некоторых отдалённых районах.
Как подать заявление онлайн (через Госуслуги)
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Запись актов гражданского состояния» → «Регистрация брака», «Регистрация рождения» и т.д.
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину онлайн (при необходимости).
- Получите подтверждение о приёме заявления и дату личного приёма (если требуется).
После подачи заявления вы сможете отслеживать статус заявки в личном кабинете и получать уведомления по SMS или e‑mail.
Полезные ссылки
- Официальный портал Минюста Крыма: must.rk.gov.ru
- Электронные услуги (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Карта отделений ЗАГС: Яндекс.Карты
- Отзывы и рейтинг: 2ГИС – ЗАГС Крым
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте. Мы стремимся сделать процесс регистрации актов максимально удобным и быстрым для каждого жителя Республики Крым.