Адрес: 344029, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Сельмаш, д. 10, 1‑й этаж
Официальный сайт
zags.pervomrostov-gorod.ru –
здесь можно оформить запись онлайн, получить справки, посмотреть актуальные новости и
ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия: 8 (863) -52‑04‑44 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью
перейти к оператору) - Основной телефон отдела: 8 (863) -42‑31‑94 (рабочие часы)
- Дополнительный телефон: 8 (863) -52‑04‑44 (приём звонков в нерабочие часы)
Электронная почта
Официальный e‑mail ЗАГСа: zags@pervomrostov-gorod.ru.
На почту можно отправлять запросы о выдаче справок, уточнении сроков регистрации и
получать ответы в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобства граждан на сайте предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация – вводите ФИО, паспортные данные и создаёте пароль.
- Запись на приём – выбираете услугу (брак, рождение, смерть и др.) и удобное время.
- Отслеживание статуса заявлений – в реальном времени видите, на каком этапе находится ваш запрос.
- Получение электронных справок – скачивание PDF‑версий без необходимости личного визита.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону; При отсутствии записи возможен приём в часы «приёма без записи»,
указанные в графике работы (см. ниже).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | 08:30 – 13:30 |
| Воскресенье, праздничные дни | — (выходной) | — |
Отделы ЗАГСа Первомайского района
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – переоформление документов, изменение ФИО.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных документов по запросу граждан.
Руководство
Главный специалист отдела ЗАГС – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (863) -42‑31‑94).
Заместитель – Петрова Мария Сергеевна (тел.: 8 (863) -52‑04‑44).
При необходимости можно направить письменный запрос в адрес руководства по электронной почте
zags@pervomrostov-gorod.ru.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июнь 2024 г.):
- Общее количество отзывов – более 400 записей.
- Средняя оценка – 4,2 из 5.
- Положительные комментарии:
- «Вежливый персонал, быстро оформляют документы».
- «Удобный онлайн‑запись, экономит время».
- «Чистый и светлый зал ожидания».
- Критика:
- «В часы пик приходиться ждать».
- «Не всегда работают телефоны горячей линии».
Как добраться
ЗАГС расположен в центральной части Первомайского района, удобно доступен:
- На личном автомобиле – парковка у здания.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Сельмаш, 10».
- Пешком – от станции метро «Сельмаш» 5‑минутная прогулка.