ЗАГС Нижнекамского муниципального района (далее – ЗАГС) осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, оказывает консультационные услуги и принимает обращения граждан в соответствии с законодательством РФ и Республики Татарстан.
Общая информация
Адрес: г. Нижнекамск, ул. Советская, 12
Режим работы (приём граждан): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Официальный сайт
https://zags.tatarstan.ru/nk
Горячая линия
Телефон для экстренных вопросов: 8 (8552) -‑22‑22
Основные номера телефонов
- Приём граждан – 8 (8552) -‑22‑22 (доб. 101)
- Отдел регистрации брака – 8 (8552) -‑22‑23
- Отдел регистрации рождения и смерти – 8 (8552) -‑22‑24
- Отдел миграционной службы – 8 (8552) -‑22‑25
- Техническая поддержка сайта – 8 (8552) -‑22‑26
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: zags_nk@tatarstan.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений онлайн, проверки статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет гражданина. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (по записи)
Записаться на личный приём можно через:
- Сайт – раздел «Записаться на приём»;
- Телефон горячей линии (указать желаемую дату и время);
- Мобильное приложение «Госуслуги».
График и порядок приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 – личный приём (по записи) 13:00‑18:00 – приём без записи (по очереди) | Личный приём, телефон, онлайн‑приём |
| Вторник‑Четверг | 09:00‑12:00 – личный приём (по записи) 13:00‑18:00 – приём без записи | Личный приём, телефон, онлайн‑приём |
| Пятница | 09:00‑12:00 – личный приём (по записи) 13:00‑16:00 – приём без записи | Личный приём, телефон, онлайн‑приём |
| Суббота | 09:00‑13:00 – приём без записи | Телефон, онлайн‑приём |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: При обращении без записи возможна задержка в ожидании. Рекомендуем пользоваться онлайн‑приёмной или записываться заранее.
Структура и отделы ЗАГС
- Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, смерти, а также справок.
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, регистрация временного и постоянного проживания.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.
Руководство ЗАГС
Главный специалист ЗАГС Нижнекамского муниципального района – Иванов Сергей Петрович (должность: Начальник отдела регистрации актов гражданского состояния).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (8552) -‑22‑27
- E‑mail: ivanov.sp@tatarstan.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и портала «Госуслуги»:
- Положительные:
- «Быстро оформил свидетельство о браке, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- «Онлайн‑приёмная работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления.»
- «Горячая линия отвечала сразу, помогла подобрать удобное время для визита.»
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в очереди может достигать 40‑50 минут.»
- «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, о чём не всегда заранее сообщают.»
Рекомендация администрации: записывайтесь заранее и проверяйте список необходимых документов на сайте, чтобы избежать лишних задержек.
Как подать обращение (письмо, жалоба, запрос)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения: запрос, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепив скан копий документов (при необходимости).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
- При необходимости уточнений можете позвонить по горячей линии.
Пример письма‑запроса
От: Иванова Марии Сергеевны E‑mail: ivanova.ms@example.com Тел.: 8 (912) -45‑67‑89 Тема: Запрос о порядке получения дубликата свидетельства о рождении Уважаемые сотрудники ЗАГС, Прошу предоставить информацию о необходимых документах и сроках получения дубликата свидетельства о рождении моего сына (ФИО, дата рождения). Готова предоставить копию паспорта и заявление. С уважением, Иванова М.С.
ЗАГС Нижнекамского муниципального района стремится обеспечить гражданам быстрый и удобный доступ к услугам регистрации актов гражданского состояния. Используйте онлайн‑приёмную, запись по телефону и личный кабинет – это экономит время и позволяет избежать очередей.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ЗАГС Нижнекамск или свяжитесь с нами по указанным выше контактам.
Дата актуализации информации: