ЗАГС (Управление записи актов гражданского состояния) Кемеровской области – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также другие виды гражданско‑правовых актов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в органы ЗАГСа: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал ЗАГС Кемеровской области – https://zags.kemerovo.ru. На сайте доступны:
- интерактивные формы подачи заявлений онлайн;
- информация о порядке получения свидетельств;
- расписание работы всех подразделений региона;
- контактные данные и адреса отделений;
- личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»).
Горячая линия
Для оперативных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России). Операторы отвечают на вопросы о порядке регистрации, стоимости услуг, необходимости документов и т.д.
Телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Справочный центр (главный офис) | +7 (3842) -3‑33‑33 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации брака | +7 (3842) -3‑34‑35 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации рождения | +7 (3842) -3‑36‑37 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации смерти | +7 (3842) -3‑38‑39 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
info@zags-kemerovo.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений онлайн, не выходя из дома. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на портале https://zags.kemerovo.ru/lk (личный кабинет).
- Подтвердить личность через Госуслуги или СМС‑код.
- Выбрать нужную услугу (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.) и загрузить сканы документов.
- Оплатить госпошлину онлайн (если требуется) и получить электронный талон.
После обработки заявления вы получите уведомление о готовности документа и сможете забрать его в выбранном отделении или заказать доставку по почте.
Личный приём (запись на приём)
Для посещения ЗАГСа в личный приём необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по телефону справочного центра (+7 (3842) -3‑33‑33);
- по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
После записи вы получите подтверждение с указанием даты, времени и кабинета.
График работы
Общий график работы главного управления (Советский проспект, 58) и большинства отделений:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отдельные отделения (например, в Новокузнецке) могут иметь небольшие отклонения – уточняйте на сайте.
Отделы ЗАГСа Кемеровской области
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации перемен фамилии, имени, отчества.
- Отдел архивов – работа с историческими записями, выдача копий актов.
- Отдел правовой информации – консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство
На 2026 год руководителем Управления ЗАГС Кемеровской области является:
Полещук Яна Петровна – начальник управления.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (3842) -3‑33‑33 (приёмные часы 10:00‑12:00, пн‑пт);
- E‑mail: yanap@zags-kemerovo.ru.
Адреса основных отделений
- Главное управление – Советский проспект, 58, г. Кемерово, Кемеровская область, 650000.
- ЗАГС Рудничного района – ул. Серебряный бор, 11, г. Кемерово.
- ЗАГС Ленинского района – проспект Ленина, 124, г. Кемерово.
- ЗАГС Центрального района – Октябрьский проспект, 3г, г. Кемерово.
- ЗАГС Новокузнецка – ул. Тореза, 22б, г. Новокузнецк, Кемеровская область.
Отзывы граждан
Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ЗАГСа Кемеровской области:
- Госуслуги – раздел «Отзывы» – более 1500 оценок, средний рейтинг 4,3/5.
- 2GIS – отзывы о конкретных отделениях, фотографии интерьеров.
- Otzovik.com – независимые мнения о скорости обслуживания и вежливости персонала.
Большинство граждан отмечают:
- быструю работу онлайн‑сервисов;
- вежливый персонал и профессиональный подход;
- некоторые задержки в часы пик (особенно в отделе регистрации брака).
Как быстро оформить документ?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и подать заявление онлайн.
- Подготовить сканы всех требуемых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки).
- Оплатить госпошлину через банковскую карту.
- Записаться на приём в удобное время.
- Прийти в отделение с оригиналами документов в день приёма.
Официальный сайт https://zags.kemerovo.ru – ваш главный помощник при работе с ЗАГСом Кемеровской области. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию: от адресов и телефонов до онлайн‑записи и личного кабинета. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zags-kemerovo.ru. Помните, что большинство услуг теперь доступны в электронном виде, что экономит ваше время и делает процесс более прозрачным.
Обновлено: г. 13:09 (по данным открытых источников).