Управление записи актов гражданского состояния Калужской области (далее – ЗАГС Калуги) осуществляет
государственную регистрацию актов гражданского состояния: рождение, брак, развод, смерть и другие.
В 2026 году ЗАГС полностью перешёл на электронные сервисы, поэтому большинство вопросов можно решить
через официальный сайт.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Записаться можно также через мобильное приложение «Госуслуги».

График работы приёмных окон

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только для записи брака)
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Важно: в период массовых мероприятий (например, «День семьи») график может
изменяться – уточняйте актуальную информацию на сайте;

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
2. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
3. Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
4. Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о семейном положении.
5. Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам, подготовка юридических заключений.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
7. Отдел кадров и административный отдел – кадровый документооборот, внутреннее администрирование.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме ЗАГСа.

• Положительный: «Быстро оформили свидетельство о браке, всё прошло без очередей, благодаря онлайн‑записи. Спасибо персоналу за вежливость!»
• Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Понадобилось несколько звонков в техподдержку, но проблему решили в течение часа.»
• Критический: «В пятницу был закрыт отдел выдачи справок без предупреждения. Нужно улучшить информирование о графике в праздничные дни.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на регистрацию брака онлайн?

1. Перейдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись на регистрацию брака».
3. Укажите желаемую дату, время и место (загс по адресу ул. Рылеева, 39 или ул. Московская, 214).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?

• Заявление родителей (можно заполнить онлайн).
• Паспорта родителей.
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным домом).

Все документы можно загрузить в личный кабинет за 2‑3 дня до визита.

Можно ли получить дубликат свидетельства о браке через интернет?

Да. В личном кабинете выберите пункт «Получить дубликат», загрузите скан паспорта и оплатите госпошлину
банковской картой. Дубликат будет выслано в отдел выдачи в течение 5 рабочих дней.

Куда обращаться в случае нарушения прав при оказании услуги?

Подать жалобу можно через систему досудебного обжалования
или по телефону горячей линии +7 (4842) -3‑33‑33. Жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней.

Ссылки для быстрого доступа

• Главная страница сайта ЗАГС Калуги
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Запись на приём
• Обратная связь / отзывы
• Система досудебного обжалования

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (4842) -3‑33‑33 или пишите на zags@kaluga.gov.ru.