ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) города Набережные Челны – государственный орган,
который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств.
Все услуги доступны как в очном режиме, так и через официальный интернет‑портал.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-chelny.tatarstan.ru
- Горячая линия: 8‑555‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: 8‑555‑555‑00‑01 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: zags@chelny.tatarstan.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://zags-chelny.tatarstan.ru/lk
Адрес и схема проезда
Адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Пушкина, 12
Ориентир: рядом с ТЦ «Тау» и остановкой общественного транспорта № 27.
Парковка: бесплатная парковка для посетителей в паркинге здания ЗАГС.
График работы и приём заявлений
| День недели | Приём граждан | Работа с документами (офис) |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 18:00 | 9:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только запись) | — |
| Воскресенье | — | — |
Для приёма в субботу необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы ЗАГС
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача выписок из актовой книги.
- Отдел регистрации брака – подготовка к церемонии, выдача свидетельств о браке, запись на регистрацию.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, о наличии/отсутствии детей и др.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, подача заявлений онлайн, получение электронных копий документов.
Руководство ЗАГС
- Главный специалист: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: 8‑555‑555‑00‑02
- Электронная почта: ivanov.sp@chelny.tatarstan.ru
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, изменение фамилии, восстановление утерянных свидетельств), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет – 1‑й шаг.
- Запись по телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время.
- Запись через мобильное приложение «Госуслуги» – удобно, подтверждение приходит в виде SMS.
В день приёма необходимо взять с собой оригиналы документов и их копии (по 2 листа).
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
«Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.» – Марина К., 2025 г.
«Быстро оформили свидетельство о рождении, всё в электронном виде, удобно для дальнейшего использования.» – Алексей С., 2024 г.
«В субботу пришлось ждать, но персонал помог записаться на следующую неделю, всё решилось без проблем.» – Ольга В., 2023 г.
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на главную страницу.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Регистрация брака», «Регистрация рождения», «Электронные услуги».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Подать заявление онлайн» и следуйте инструкциям.
- После заполнения формы вы получите подтверждение на указанный электронный адрес.
- При необходимости скачайте готовый документ в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака? – через личный кабинет, по телефону горячей линии или в отделе регистрации брака.
- Можно ли получить свидетельство о рождении в электронном виде? – Да, после подачи заявления онлайн вы получаете электронный документ, который можно распечатать.
- Сколько стоит выдача дубликата свидетельства о браке? – 500 ₽ (по состоянию на 2026 г.)
- Как изменить фамилию в свидетельстве о рождении? – подайте заявление в отдел регистрации рождения, приложив решение суда о смене фамилии.
Официальный сайт ЗАГС города Набережные Челны – это удобный портал, где каждый житель может быстро получить необходимую информацию, записаться на приём, подать заявление онлайн и отследить статус своих документов.
Благодаря широкому спектру электронных услуг, процесс регистрации актов гражданского состояния стал более прозрачным и доступным.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑555‑555‑55‑55 или писать на электронный адрес zags@chelny.tatarstan.ru. Мы всегда рады помочь!