Адрес: площадь Ленина, 1, г․ Рославль, Смоленская область, 215500
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт ЗАГСа: https://zags-roslavl․ru
- Личный кабинет гражданина: через раздел «Личный кабинет» на официальном сайте можно
- записаться на приём онлайн;
- отслеживать статус заявлений;
- получать электронные копии свидетельств;
- выполнять оплату госпошлин через банковскую карту․
- Горячая линия (онлайн‑чат): доступна в рабочие часы на сайте – иконка «Чат» в правом нижнем углу․
Контактные данные
| Телефон (приёмная): | +7 (48153) -‑22‑22 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (800) -55‑33‑44 |
| Электронная почта: | zags-roslavl@smolensk․gov․ru |
График работы
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Суббота: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Воскресенье – выходной․
В праздничные и санитарные дни график может изменяться․ Рекомендуем уточнять информацию по телефону
+7 (48153) -‑22‑22 за день до визита․
Личный приём (запись на приём)
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать услугу, дату и время․
- По телефону +7 (48153) -‑22‑22 – оператор оформит запись․
- В офисе – в приёмной можно записаться «на месте», если есть свободные окна;
Структура отдела (отделы ЗАГСа)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – рождение, смерть․
- Отдел брака и семейных отношений – заключение и расторжение брака, регистрация гражданских браков․
- Отдел усыновления и удочерения – оформление усыновления, удочерения, установление отцовства․
- Отдел изменения имени и фамилии – перемена имени, фамилии, отчества․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов․
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Татьяна Евгеньевна Чепелкина | +7 (48153) -‑22‑22 доб․ 101 |
| Заместитель начальника | Иван Сергеевич Петров | +7 (48153) -‑22‑22 доб․ 102 |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex․Sprav, Spravker․ru) ЗАГС г․ Рославль получает в среднем 4,3 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Удобный онлайн‑записной сервис;
- Чёткое соблюдение регламентов и сроков выдачи документов․
Критика обычно связана с:
- Ожиданием в часы пиковых приёмов (особенно в пятницу перед выходными);
- Санитарными днями, когда график меняется без предварительного оповещения․
Рекомендация администрации – разместить актуальный график на сайте и в соцсетях за сутки до изменения․
Полезные ссылки
- Запись на приём онлайн
- Перечень необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (800) -55‑33‑44 или пишите на электронную почту
zags-roslavl@smolensk․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!