В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Органе ЗАГС Центрального района города Новокузнецка. Здесь вы найдете официальные телефоны, адреса, режим работы, контакты руководства, информацию о личном приеме, электронные сервисы и отзывы посетителей. Данные актуализированы на 19 июня 2026 года.

Описание и общее положение

Орган ЗАГС Центрального района города Новокузнецка Кемеровской области — это главное структурное подразделение системы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в центральной части города. Ведает государственной регистрацией рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени, а также смерти граждан. Орган входит в систему Комитета по делам записи актов гражданского состояния Кемеровской области (Кузбасса).

На данный момент в Новокузнецке функционирует несколько территориальных органов ЗАГС (Центральный, Заводский, Кузнецкий районы, а также Новокузнецкий районный ЗАГС), однако именно Центральный ЗАГС часто воспринимается как главное городское управление для жителей Центрального округа.

Контакты для обращений: адрес и телефоны

Основной адрес (физическое расположение)

Адрес: 654079, Кемеровская область, г. Новокузнецк, проспект Николая Ермакова, 1, корпус 2 (к. 2), 2 этаж.

Ориентир: здание администрации Центрального района / бывшее здание горсовета.

Горячая линия и основные номера телефонов

Для связи с отделом регистрации актов гражданского состояния, справочным бюро и кабинетом регистрации браков используйте следующие номера (код города — 3843):

• +7 (3843) -2-40-60 — главная справочная / приемная;
• +7 (3843) -2-40-77, отдел регистрации актов гражданского состояния;
• +7 (3843) -2-42-50 — дополнительный контактный телефон;
• +7 (3843) -2-35-20 — справочно-информационная служба / запись на прием.

Важно: При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (3843) XXX-XX-XX или 8 (3843) XXX-XX-XX.

Телефоны Комитета по делам ЗАГС Кузбасса (вышестоящий орган)

Если вопрос не решается на уровне районного органа, можно обратиться в Главное управление (Комитет) по адресу: ул. Куйбышева, 10.

• 8 (3843) -2-45-62 — начальник Комитета (руководитель);
• 8 (3843) -2-48-39 — канцелярия / общий вопрос.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс органов ЗАГС Кемеровской области:

• Сайт: kuzbass-zags.ru (портал «ЗАГС Кузбасса»);
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (здесь доступна запись на прием, заказ справок, проверка готовности документов).

На сайте kuzbass-zags.ru представлены: реестр архивных фондов, образцы заявлений, тарифы на госпошлины, новости законодательства, контакты всех территориальных органов области.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, сканов документов или обращений к руководству используйте корпоративную почту органов ЗАГС Кузбасса:

E-mail: zags_no@kuzbass-zags.ru (адрес уточнен по данным реестров ИНН 4217057585; обратите внимание: в открытых источниках иногда встречается вариант zags_noakuzbass-zags.ru, однако стандартный формат подразумевает символ «@»).

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет для отслеживания статуса заявления, получения электронных справок и записи на прием доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг.

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния».
3. Выберите услугу (например, «Получение справки о регистрации брака/рождения/смерти» или «Запись на прием в орган ЗАГС»).
4. В качестве органа укажите: Орган ЗАГС Центрального района г. Новокузнецка.

Отдельного локального «личного кабинета» на сайте kuzbass-zags.ru для физических лиц не предусмотрено, все цифровые сервисы интегрированы в Госуслуги.

Личный прием граждан руководством

Руководитель органа ЗАГС

Начальник Органа ЗАГС Центрального района г. Новокузнецка: Дружинина Татьяна Ивановна.

Личный прием граждан руководителем (или его заместителями) проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной: +7 (3843) -2-40-60.

Основания для личного приема к руководителю:

• Обжалование действий/бездействия сотрудников ЗАГС;
• Сложные правовые вопросы (восстановление записей, исправление ошибок в актах, установление фактов, имеющих юридическое значение);
• Вопросы архивного поиска, если стандартными справок (за 1917–1920 гг. и т.д.);
• Организационные вопросы работы органа.

График приема граждан (Режим работы)

Режим работы окон приема посетителей (кабинеты регистрации актов, выдачи справок, брачного зала):

Неприемный день (санитарный день / методологический день): Последний четверг каждого месяца (орган закрыт для приема посетителей, работают только внутренние процессы).

Важно: На текущий момент предварительная электронная запись через Госуслуги обязательна для подачи заявлений о регистрации брака, рождения, смерти, получении справок. Без записи в очередь принять документы могут отказать.

Структура и отделы Органа ЗАГС

Внутри органа ЗАГС Центрального района функционируют следующие структурные подразделения (отделы/сектора):

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (основной): прием заявлений о рождении, смерти, заключении/расторжении брака, усыновлении, смене имени, установлении отцовства. Выдача свидетельств и справок (Форма № 34, № 25, № 33 и др.).
• Брачный зал (Церемониальный зал): проведение торжественной регистрации заключения брака, именования ребенка, юбилейных свадеб. Заказ зала — по телефону 32-40-77 или через Госуслуги.
• Архивный сектор / Справочно-информационный сектор: хранение архивных фондов (книг записей актов), выдача архивных справок, восстановление утерянных записей, поиск записей за прошлые годы (в т.ч. до 1917 г. — метрические книги).
• Сектор информатизации и электронного документооборота: обеспечение работы с ЕГР ЗАГС, Госуслугами, электронной очередью.
• Канцелярия / Приемная начальника: работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обращениями граждан, контроль исполнения поручений.

Руководство и ключевые контакты

• Начальник Органа ЗАГС Центрального района: Дружинина Татьяна Ивановна (телефон приемной: +7 (3843) -2-40-60).
• Заместители начальника: курируют отдельные направления (регистрация браков/разводов, архив, ИТ, кадры). ФИО уточняйте по телефону приемной или на стенде в холле органа ЗАГС.
• Начальник Комитета по делам ЗАГС Кузбасса (вышестоящее руководство): тел. 8 (3843) -2-45-62 (ул. Куйбышева, 10).

Другие органы ЗАГС в Новокузнецке (для ориентации по территориальности)

Если вы проживаете в другом районе города, возможно, вам нужно обратиться в другой территориальный орган:

1. ЗАГС Заводского района: ул. Тореза, 22б. Тел.: уточняйте на kuzbass-zags.ru.
2. ЗАГС Кузнецкого района: ул. Ленина, 38. Тел.: уточняйте на kuzbass-zags.ru.
3. ЗАГС Новокузнецкого района (обслуживает пригород/села): ул. Сеченова, 25. Тел.: уточняйте на kuzbass-zags.ru.
4. ЗАГС № 3 (г. Новокузнецк и Новокузнецкий район): ул. Ленина, 38 (может совпадать с Кузнецким или быть отдельным структурным подразделением).

Точную территориальную привязку к вашему адресу регистрации лучше уточнить по телефону справочной 32-40-60 или на Госуслугах при выборе органа.

Отзывы посетителей (обобщение по открытым источникам: 2ГИС, Фламп, Яндекс Карты, Податьвсуд.рф)

На 2026 год общая оценка Органа ЗАГС Центрального района на картах и справочниках составляет 4.0 – 4.3 из 5.0.

Позитивные моменты (часто упоминаются в отзывах):

• Удобное расположение: центр города, проспект Ермакова, рядом остановки общественного транспорта, парковка у администрации района.
• Электронная очередь и Госуслуги: многие отмечают, что запись через портал работает четко, время ожидания минимально (5–15 мин).
• Брачный зал: получает высокие оценки за эстетику, акустику, возможность заказать фото/видео съемку, доброжелательное отношение сотрудников во время церемонии.
• Компетентность архивистов: при сложных поисковых запросах (восстановление записей 50-70 лет назад) сотрудники архива помогают грамотно составить запрос.

Негативные моменты / претензии (то, на что жалуются):

• Долгое ожидание без записи: граждане, пришедшие без предварительной записи на Госуслугах, часто ждут 1–2 часа или получают отказ во внеочередном приеме.
• Телефоны не берут: частая жалоба на занятость линий 32-40-60 и 32-40-77 в часы пик (утро, обед). Рекомендуется звонить ближе к 14:00–15:00 или писать на e-mail.
• Обеденный перерыв окон: не все окна уходят на обед одновременно, но в 12:00–13:00 количество работающих окон сокращается, очередь растет.
• Строгость к документам: при подаче заявлений на развод через МФЦ/Госуслуги или восстановлении записей требуют идеальное соответствие данных паспорта и свидетельства (до буквы «ё»), что иногда вызывает задержки.

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь через Госуслуги за 3–7 дней до визита.
2. Проверьте паспорт и все свидетельства (рождения, брака) на соответствие ФИО (включая букву «Ё») заранее.
3. Для получения справок-дубликатов удобнее оформить заказ на Госуслугах с доставкой по почте или в МФЦ — не придется ехать в ЗАГС дважды.
4. Если едете на личный прием к начальнику — запишитесь заранее по телефону приемной, «просто так» в кабинет не пустят.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Справочная / Приемная (Центр. р-н): +7 (3843) -2-40-60
Регистрация браков / Справки: +7 (3843) -2-40-77
Доп. линия / Архив: +7 (3843) -2-42-50 / 32-35-20
Комитет ЗАГС Кузбасса (г. Кемерово/Новокузнецк, ул. Куйбышева 10): 8 (3843) -2-45-62
Сайт: kuzbass-zags.ru | Госуслуги: gosuslugi.ru
Адрес: пр. Ермакова, 1, к. 2, 2 этаж
Неприемный день: Последний четверг месяца

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, Фламп, Яндекс Карты, официальный сайт kuzbass-zags.ru, реестры Rusprofile, Податьвсуд.рф) на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонов и графика работы по указанным контактам.