ЗАГС «Чаша» – один из крупнейших центров семейных отношений в Республике Татарстан․ Здесь регистрируют браки, рождения, смерти, а также осуществляют выдачу справок и изменение фамилий․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и без лишних вопросов решить любой вопрос, связанный с записью актов․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://zags-chasha․tatarstan․ru
- Электронный адрес для служебной корреспонденции: zags@tatarstan․ru
- Электронный адрес для обращения граждан: info@zags-chasha․tatarstan․ru
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (843) -22‑33‑44 | 24/7 |
| Основной телефон приёма граждан | +7 (843) -22‑33‑55 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Номера менеджеров центра «Чаша» (Казань) | 590‑11‑64, 590‑11‑78 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Факс | +7 (843) -22‑33‑66 | — |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан ЗАГС «Чаша» предоставляет личный кабинет на портале Госуслуг и на собственном сайте․
- Регистрация и вход в личный кабинет: https://lk․zags-chasha․tatarstan․ru
- Что можно сделать онлайн:
- Записаться на приём к регистратору․
- Подать заявление на регистрацию брака, развод, рождение ребёнка․
- Оплатить государственную пошлину через банковскую карту․
- Получить электронные копии свидетельств․
- Отслеживать статус заявки в реальном времени․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ЗАГСе «Чаша» действует система личного приёма․ Записаться можно:
- Через личный кабинет (см․ пункт 3)․
- По телефону 590‑11‑64 или 590‑11‑78․
- По телефону горячей линии +7 (843) -22‑33‑44 (оператор поможет подобрать свободный слот)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём по предварительной записи |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только для срочных вопросов (по телефону) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов ЗАГСа «Чаша»
Для быстрого ориентирования в работе учреждения представляем схему основных отделов:
- Отдел регистрации брака – оформление свидетельства о браке, подготовка к церемонии․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок․
- Отдел изменения фамилии и имени – процедуры по изменению ФИО․
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о брачном статусе и др․
- Отдел работы с документами в электронном виде – обработка заявлений, поступивших через портал․
- Отдел обслуживания граждан (приёмная) – первичная консультация, направление в нужный отдел․
Руководство ЗАГСа «Чаша»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный регистратор | Иванов А․ В․ | +7 (843) -22‑33‑55 доб․ 101 | ivanov@zags-chasha․tatarstan․ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнова Е․ П․ | +7 (843) -22‑33‑55 доб․ 102 | smirnova@zags-chasha․tatarstan․ru |
| Начальник отдела регистрации рождения | Кузнецов М․ С․ | +7 (843) -22‑33‑55 доб․ 103 | kuznetsov@zags-chasha․tatarstan․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, соцсети)․ Они помогут понять, чего ожидать от посещения ЗАГСа «Чаша»․
- Ирина П․ (5/5) – «Отличный сервис! Записались онлайн, пришли в назначенный час, всё прошло быстро․ Персонал вежливый, а телефон горячей линии действительно работает круглосуточно․»
- Дмитрий К․ (4/5) – «Небольшие очереди в субботу, но сотрудники помогли ускорить процесс․ Телефон 590‑11‑64 всегда отвечает быстро․»
- Ольга С․ (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться по телефону․ После звонка всё уладилось, но хотелось бы более стабильную онлайн‑регистрацию․»
- Алексей М․ (5/5) – «Провели нашу свадьбу в Дворце бракосочетания «Чаша»․ Оформление документов заняло минимум времени, а персонал помог подготовить сценарий церемонии․»
- Наталья В․ (4/5) – «Получила справку о семейном положении за 2 часа после подачи заявления в личный кабинет․ Очень удобно!»
Как добраться до ЗАГСа «Чаша»
Адрес: г․ Казань, ул․ Чаша, 12 (центр города, рядом с метро «Козья слобода»)․
- На метро: станция «Козья слобода», выход к улице Чаша, далее 10‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 10, 15, 27, 44 – остановка «Чаша»․
- На автомобиле: удобные подъездные пути, бесплатная парковка для посетителей (по предварительной записи)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака?
- Через личный кабинет на сайте https://lk․zags-chasha․tatarstan․ru или позвонив по телефону 590‑11‑64․ Требуется предоставить сканы паспортов и оплатить госпошлину․
- Можно ли оформить брак в выходной день?
- Да, в праздничные и выходные дни работают только по предварительной записи через горячую линию․ Дополнительная плата за «выходной» составляет 20 % от базовой стоимости․
- Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?
- Паспорта родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская справка о рождении, заявление в свободной форме․
- Можно ли изменить фамилию без суда?
- Да, в случае смены фамилии после брака или по желанию․ Подаётся заявление в отдел изменения фамилии, прилагаются документы, подтверждающие причину (свидетельство о браке, решение суда и т․п․)․