Южное управление жилищно‑коммунальными системами – одна из крупнейших управляющих компаний в Иркутске, обслуживающая более 30 тысяч квартир и коммерческих объектов․ С 2020 года компания активно развивает онлайн‑сервис «Личный кабинет», позволяющий жителям решать большинство вопросов ЖКХ без визита в офис․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: http://www․ug-gkh․ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- 7 (3952) -00‑100 (доб․ 3001) – приёмная
- 7 (3952) -09‑100 (доб․ 3002) – техническая поддержка
- Электронный адрес: info@ug-gkh․ru
- Адрес офиса: 664081, г․ Иркутск, ул․ Трудовая, 111
Личный приём (офисные часы)
Приём граждан в офисе осуществляется по расписанию:
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И․И․, старший специалист |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петров П․П․ |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Сидорова С․С․ |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецов К․К․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Михайлова М․М․ |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура компании
Отделы
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания
- Отдел расчётов и бухгалтерии
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел закупок и подрядных работ
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3952) -00‑100 (доб․ 3001) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (3952) -09‑100 (доб․ 3002) |
| Главный бухгалтер | Игорь Николаевич Соколов | +7 (3952) -00‑100 (доб․ 3003) |
Личный кабинет ЖКХ: функциональные возможности
Система «Личный кабинет» доступна как через официальный сайт, так и через мобильное приложение (iOS и Android)․ Ниже перечислены основные функции, которые доступны жителям после регистрации․
Регистрация и вход в систему
- Перейдите на страницу www․ug-gkh․ru и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Выберите способ регистрации:
- Через Личный кабинет ЖКХ России (portal․irkpk․ru) – вводите номер лицевого счёта и e‑mail․
- Через СМС‑код – вводите номер мобильного телефона, получаете код и подтверждаете регистрацию․
- Через Электронную подпись (для юридических лиц)․
- После подтверждения вы получаете логин и временный пароль․ При первом входе система потребует сменить пароль․
Способы авторизации
- Логин + пароль․
- Одноразовый код, отправляемый в СМС․
- Вход через Единый портал государственных услуг (если привязан аккаунт)․
- Биометрический вход в мобильном приложении (Face ID / Touch ID)․
Основные функции личного кабинета
- Просмотр и оплата текущих начислений (квартплата, коммунальные услуги, услуги связи)․
- Подача показаний счётчиков (в любой день месяца, с возможностью загрузки фото‑отчёта)․
- История платежей за любой период с возможностью выгрузки в PDF/Excel․
- Электронные обращения (заявки на ремонт, жалобы, предложения)․
- Получение справок (справка о задолженности, справка о платеже, выписка из лицевого счёта)․
- Управление уведомлениями – настройка SMS, e‑mail и push‑уведомлений․
- Сервис «Подключить услугу» – заявка на подключение новых коммунальных услуг․
- Скачивание нормативных документов (правила пользования, тарифы, протоколы собраний)․
Мобильное приложение
Приложение «УГ‑КХ» доступно в Google Play и App Store․ В нём реализованы те же функции, что и в веб‑версии, плюс:
- Сканирование QR‑кода счётчика для автоматической загрузки показаний․
- Геолокация ближайшего сервисного центра․
- Онлайн‑чат с оператором поддержки 24/7․
Как связаться со службой поддержки
Если возникли проблемы с входом, оплатой или другими функциями, вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Оставить заявку в разделе «Техподдержка» личного кабинета․
- Написать письмо на support@ug-gkh․ru с указанием номера лицевого счёта․
- Обратиться в чат‑бота на сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»)․
Удаление аккаунта
Для полного удаления личного кабинета необходимо:
- Отправить запрос в службу поддержки (телефон или e‑mail) с указанием причины и подтверждением личности․
- Подтвердить запрос через СМС‑код, полученный на зарегистрированный номер․
- После проверки запрос будет обработан в течение 5 рабочих дней, и все персональные данные будут удалены из системы․
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в мобильном приложении․
- Ирина Петрова, ул․ Ленина, 12: «Личный кабинет значительно упростил жизнь – показания подаю в пару кликов, а оплата проходит мгновенно․ Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay․»
- Сергей Иванов, ул․ Трудовая, 111: «Служба поддержки работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой фото счётчика․ В целом – довольный сервисом․»
- Мария Кузнецова, ул․ Мира, 45: «Очень удобно, что можно подать заявку на ремонт через приложение, а статус заявки отслеживать в реальном времени․ Спасибо за прозрачность!»
- Алексей Смирнов, ул․ Гагарина, 7: «Было сложно войти в первый раз, но после привязки к ЕПГУ всё стало проще․ Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом, экономия времени огромна․»
Средняя оценка сервиса
По результатам опроса за 2025 год средняя оценка «Личного кабинета» составляет 4,6 из 5 баллов․
Личный кабинет Южной управляющей компании в Иркутске – это современный, безопасный и удобный инструмент для взаимодействия с ЖКХ․ Он позволяет:
- Сократить количество визитов в офис․
- Получать актуальную информацию о начислениях и задолженностях․
- Быстро подавать показания и заявки на ремонт․
- Контролировать историю платежей и получать официальные справки․
- Общаться со службой поддержки в режиме онлайн․
Если вы ещё не зарегистрированы – перейдите на официальный сайт и начните пользоваться всеми преимуществами уже сегодня!