ЮВАО – один из крупнейших подразделений ГУ МВД России по г. Москве. На его территории обслуживается более 1,2 млн жителей, а штат сотрудников превышает 3 000 человек. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, перечень отделов и руководящий состав.
Официальный сайт
Главный информационный портал УВД ЮВАО – https://ювао.мск.мвд.рф. На сайте доступны:
- Новости подразделения и города;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Календарь приёма граждан;
- Система Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- Контактные данные всех отделов.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса рассмотрения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете УВД ЮВАО. Регистрация бесплатна, а все операции защищены по требованиям ФЗ «О персональных данных».
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 109559, г. Москва, ул. Маршала Кожедуба, д. 2/1 (вход со Сормовского проезда, д. 13, к. 2) |
| Официальный сайт | https://ювао.мск.мвд.рф |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронная почта | uvaovdm@moscow;mvd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.uvd-yuvao.mvd.ru |
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных пунктов
Приёмные пункты работают по будням (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв — 13:00‑14:00. Приём в субботу и воскресенье осуществляеться только по предварительной записи через личный кабинет.
Как записаться - Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись — вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
Требования к документам - Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при обращении в отдел миграции).
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды (для вопросов о регистрации по месту жительства).
- Заявление в свободной форме (можно скачать с сайта).
Структура УВД ЮВАО – отделы - Отдел миграции – вопросы о регистрации, продлении ВНЖ, выдаче ПАСПОРТА РФ.
- Отдел ГИБДД – регистрация ТС, выдача/перевод прав, проверка штрафов.
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с пострадавшими.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение и вынесение постановлений по административным делам.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и благодарностей.
Руководящий состав
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при обращении в отдел миграции).
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды (для вопросов о регистрации по месту жительства).
- Заявление в свободной форме (можно скачать с сайта).
Структура УВД ЮВАО – отделы - Отдел миграции – вопросы о регистрации, продлении ВНЖ, выдаче ПАСПОРТА РФ.
- Отдел ГИБДД – регистрация ТС, выдача/перевод прав, проверка штрафов.
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с пострадавшими.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение и вынесение постановлений по административным делам.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и благодарностей.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Александрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника (по миграции) | Подполковник Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника (по ГИБДД) | Капитан Смирнов Дмитрий Михайлович | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов 2ГИС, Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте, за последние 12 месяцев получено более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Быстрое оформление заявлений в личном кабинете.
- Вежливый персонал при личном приёме.
- Чёткая работа горячей линии (ответ в течение 2‑3 минут).
- Длительные очереди в часы пик (особенно в отделе ГИБДД).
- Сложности с получением справки о несудимости в онлайн‑режиме.
- Не всегда актуальная информация о графике приёма на сайте.
Для улучшения качества обслуживания УВД ЮВАО регулярно проводит опросы и внедряет изменения, указанные в отзывах.
Как добраться
Управление находится в центральной части Юго‑Восточного округа, в 5‑х минутах ходьбы от станций метро «Китай-город» (линия 1) и «Текстильщики» (линия 6). Основные маршруты:
- Автобусы: 115, 124, 162, 209.
- Трамвай: линии 7 и 9 (остановка «Сормовский проезд»).
- Личный автомобиль – парковка доступна рядом с входом (парковочные места ограничены).
Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс.Картах или в разделе «Как проехать» на официальном сайте.
УВД ЮВАО – современный полицейский орган, предоставляющий широкий спектр услуг жителям Юго‑Восточного административного округа. Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету граждане могут решать большинство вопросов дистанционно, а при необходимости – получить квалифицированную помощь в приёмных пунктах.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи: телефон, электронная почта, личный кабинет или горячая линия. Мы уверены, что ваш запрос будет обработан быстро и профессионально.