Югорский фонд капитального ремонта (ЮФКР) – государственная организация, создающая и реализующая программы капитального ремонта жилого фонда в Ханты‑Мансийском автономном округе – Югре. Фонд отвечает за планирование, финансирование и контроль за проведением ремонтных работ, а также за взаимодействие с собственниками и управляющими компаниями.
Официальный сайт
Главный портал фонда – www.yfkr.ru. На сайте доступны:
- информация о текущих программах и проектах;
- публичные отчёты и финансовая прозрачность;
- интерактивный личный кабинет для собственников квартир;
- новости и анонсы мероприятий;
- контактные данные всех подразделений фонда.
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый собственник может:
- Узнать статус заявки на капитальный ремонт;
- Скачать необходимые документы (технические задания, акты выполненных работ);
- Отправлять запросы в техподдержку и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать график проведения работ в своём доме;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию с использованием номера квартиры и ИНН собственника.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с собственниками: 8‑3462‑55‑01‑23
- Технический отдел: 8‑3462‑55‑01‑24
- Финансово‑экономический отдел: 8‑3462‑55‑01‑25
- Отдел юридической поддержки: 8‑3462‑55‑01‑26
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@yfkr.ru.
Для юридических вопросов: legal@yfkr.ru.
Для технической поддержки личного кабинета: support@yfkr.ru.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в офис фонда без предварительной записи доступны следующие часы:
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул. Пионерская, д. 12, г. Ханты‑Мансийск |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | ул. Пионерская, д. 12, г. Ханты‑Мансийск |
| Воскресенье | — | — |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на сайте www.yfkr.ru/appointment;
- по электронной почте appointment@yfkr.ru (укажите ФИО, номер квартиры, желаемую дату).
Структура фонда – отделы и их функции
Руководство фонда
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
Заместитель директора по техническим вопросам: Михайлов Дмитрий Алексеевич
Отдел по работе с собственниками
Занимается консультированием собственников, оформлением заявок, контролем за выполнением обязательств подрядчиков.
Технический отдел
Разрабатывает технические задания, проводит экспертизу проектов, контролирует качество выполняемых работ.
Финансово‑экономический отдел
Отвечает за распределение средств, подготовку финансовой отчётности и взаимодействие с бюджетными органами.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, подготовку договоров, решение споров с подрядчиками и собственниками.
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем фонда.
Отзывы и оценки работы фонда
Согласно независимому опросу жителей Ханты‑Мансийского автономного округа, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой ЮФКР составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 3‑5 минут ожидания).
- Прозрачность финансовой отчётности – все документы доступны в разделе «Отчёты» на сайте.
- Удобный личный кабинет, позволяющий отслеживать статус заявки в реальном времени.
Критика, полученная от граждан, касается:
- Задержек в согласовании проектной документации в некоторых районах.
- Недостаточной информированности о предстоящих работах в отдалённых населённых пунктах.
Фонд активно работает над устранением замечаний: в планах – расширение сети региональных представительств и внедрение SMS‑уведомлений о статусе заявок.
Как воспользоваться личным кабинетом: пошаговая инструкция
- Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите номер квартиры, ИНН и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- В разделе «Мои заявки» выберите нужную квартиру и просмотрите статус.
- При необходимости загрузите дополнительные документы (копию паспорта, выписку из реестра недвижимости).
- Оставьте отзыв или задайте вопрос через форму «Обратная связь».
Если возникнут трудности, обратитесь в техническую поддержку по телефону 8‑3462‑55‑01‑24 или напишите на support@yfkr.ru.
Югорский фонд капитального ремонта – надёжный партнёр для жителей Югры, стремящийся обеспечить качественный ремонт жилого фонда. Официальный сайт www.yfkr.ru предоставляет полный спектр сервисов: от получения информации о проектах до личного кабинета, где каждый собственник может контролировать процесс ремонта. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑12‑34, телефонные контакты отделов или электронную почту – сотрудники фонда всегда готовы помочь.