Газовая служба Ярославля – муниципальное предприятие‚ отвечающее за поставку природного газа
в жилые и коммерческие объекты города‚ а также за техническое обслуживание газораспределительных сетей.
Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые могут понадобиться жителям и бизнес‑клиентам:
Официальный сайт
https://gas-yaroslavl.ru – основной портал службы‚
где можно оформить заявку‚ проверить состояние счёта‚ получить справочную информацию и скачать необходимые формы.
Горячая линия и телефонные номера - Единый справочный телефон (24/7): +7 (8422) -5‑00‑00
- Техническая поддержка (рабочие часы): +7 (8422) -5‑11‑11
- Экстренный вызов газовой аварии (круглосуточно): 112
- Отдел продаж газа (для юридических лиц): +7 (8422) -5‑22‑22
Электронная почта
Общий запрос: info@gas-yaroslavl.ru
Техническая поддержка: support@gas-yaroslavl.ru
Отдел продаж: sales@gas-yaroslavl.ru
Личный кабинет
Для удобного управления услугами‚ оплаты счетов и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:
- Регистрация – ссылка
- Восстановление пароля – ссылка
- Справка о задолженности‚ история потребления‚ возможность подачи заявок онлайн.
Личный приём (офис службы)
Адрес: г. Ярославль‚ ул. Костромская‚ 12‚ офис 3
Этаж: 2‑й этаж‚ вход со стороны улицы Костромской
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Выходные: суббота‚ воскресенье‚ государственные праздники
Отделы газовой службы - Отдел технической эксплуатации – обслуживание и ремонт газовых сетей.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками‚ расчётами и консультациями.
- Отдел продаж газа (коммерческий сектор) – поставка газа предприятиям и организациям.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты‚ тарифы‚ работа с задолженностями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
Руководство газовой службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑33‑33 | director@gas-yaroslavl.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петрова Елена Владимировна | +7 (8422) -5‑44‑44 | evp@gas-yaroslavl.ru |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8422) -5‑55‑55 | client@gas-yaroslavl.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями Ярославля на официальных площадках и в соцсетях.
- Ирина К. – “Быстро отреагировали на утечку газа‚ пришли в течение 30 минут‚ всё исправили без лишних вопросов.”
- Алексей М. – “Удобный личный кабинет‚ можно оплатить счёт онлайн‚ а также посмотреть график потребления.”
- Татьяна С. – “Служба поддержки по телефону вежливая‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди.”
- Владимир П. – “Провели плановый осмотр газовой линии‚ никаких проблем‚ всё в порядке.”
Как связаться в экстренных ситуациях?
При подозрении на утечку газа‚ запах газа или любой другой аварийный случай необходимо немедленно
позвонить в службу экстренного реагирования по номеру 112 или по
специализированному номеру +7 (8422) -5‑00‑00. Оператор уточнит место происшествия
и направит бригаду в течение 15‑30 минут.
Важно: информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактов
рекомендуется проверять их на официальном сайте gas-yaroslavl.ru.