Департамент образования Ярославской области – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие и контроль системы образования в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей, педагогов и организаций.
Официальный сайт
URL: https://edu.yaroslavl.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, расписание экзаменов, электронные сервисы и многое другое.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по вопросам поступления в школы, получения справок и решения проблем в работе образовательных учреждений.
Основные телефонные номера - Главный офис: +7 (4852) -0‑00‑00 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел дошкольного образования: +7 (4852) -0‑10‑101
- Отдел среднего и старшего школьного образования: +7 (4852) -0‑20‑202
- Отдел профессионального и дополнительного образования: +7 (4852) -0‑30‑303
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (4852) -0‑40‑404
Электронный адрес
E‑mail: info@edu.yaroslavl.ru
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте указанный адрес.
Личный кабинет
Ссылка: https://edu.yaroslavl.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в школу онлайн;
- Получить выписку из зачетной книжки;
- Отследить статус заявки на перевод;
- Скачать нормативные акты и формы документов.
Приём граждан (личный приём)
Адрес приёма: г. Ярославль, ул. Советская, 45, офис 301, Департамент образования Ярославской области.
График приёма: пн‑пт, 10:00‑13:00 и 14:30‑17:30 (без обеда).
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (4852) -0‑00‑00.
Структура департамента (отделы) - Отдел управления школами – контроль за работой общеобразовательных школ, распределение бюджетных средств.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ раннего развития.
- Отдел среднего и старшего школьного образования – подготовка к ЕГЭ и ОГЭ, методическое обеспечение.
- Отдел профессионального и дополнительного образования – управление техникумами, колледжами и курсами повышения квалификации.
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, проведение методических семинаров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры школ.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор и обучение персонала, работа с педагогическим коллективом.
Руководство департамента
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, кандидат педагогических наук, заместитель министра образования Ярославской области.
Контактный телефон: +7 (4852) -0‑00‑00 (приёмные часы 9:00‑12:00).
Электронная почта: ivanov.sp@edu.yaroslavl.ru
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями родителей, учащихся и педагогов предусмотрен отдельный раздел «Отзывы». Ниже – основные выводы, полученные за 2024‑2025 годы:
- Большинство отзывов (≈ 68 %) положительно оценивают работу онлайн‑сервисов личного кабинета.
- Отмечается высокая доступность горячей линии и оперативность ответов.
- Критика касается длительности ожидания в личном приёме без предварительной записи.
- Педагоги хвалят методический отдел за проведение регулярных семинаров и вебинаров.
Полный список отзывов доступен по ссылке: https://edu.yaroslavl.ru/otzivi.
Как быстро связаться с департаментом
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте запрос через форму обратной связи на сайте https://edu.yaroslavl.ru/feedback.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет и получите подтверждение по SMS.
Обновлено: 17 июня 2026 г.