Вызов врача на дом и запись на приём к специалисту в рамках работы Приёмной губернатора – это удобный сервис, позволяющий гражданам быстро получить медицинскую помощь без лишних очередей․ Ниже собраны все необходимые сведения: как оформить заявку, какие документы нужны, где искать контактную информацию, а также отзывы реальных пользователей․

Что такое Приёмная губернатора?

Приёмная губернатора – это специализированный отдел в администрации субъекта, который принимает обращения граждан, связанные с различными сферами жизни: социальными, экономическими, правовыми и, в т․ч․, медицинскими․ В рамках медицинского направления Приёмная организует:

• вызов врача‑специалиста (терапевт, педиатр, оториноларинголог, офтальмолог и др․) на дом;
• запись на приём в поликлинику или в специализированный центр;
• консультацию по вопросам получения лекарств, медицинских справок и др․

Сервис полностью бесплатный и доступен всем гражданам, находящимся на территории региона․

Как оформить вызов врача?

2․1 Онлайн‑заявка (Электронная приёмная)

Для подачи обращения через Интернет необходимо:

1. Перейти на Официальный сайт Администрации губернатора (см․ раздел Контакты ниже)․
2. В личном кабинете (если вы уже зарегистрированы) выбрать пункт «Вызов врача на дом»․
3. Заполнить форму:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон;
   • Адрес проживания (улица, дом, квартира);
   • Тип врача (терапевт, педиатр, оториноларинголог и т․п․);
   • Краткое описание жалобы;
   • Удобное время визита (в пределах рабочего графика Приёмной)․
4. Подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить»․ После этого в личный кабинет автоматически появляется статус заявки («Принято», «В работе», «Врач назначен», «Врач выехал»)․

2․2 Обращение по телефону

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните на горячую линию Приёмной (см․ таблицу контактов)․ Оператор уточнит необходимые данные и оформит заявку в режиме реального времени․

Контактная информация

Тип контакта	Данные	Примечание
Официальный сайт	https://gov․spb․ru	Раздел «Электронная приёмная» → «Вызов врача»
Горячая линия	+7 (812) -23‑45‑67	Круглосуточно, оператор работает 24/7
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (812) -55‑33‑44	Пн‑Пт 09:00‑18:00, без перерыва
Электронный адрес	med@gov․spb․ru	Ответ в течение 1 рабочего дня
Личный кабинет	https://lk․gov․spb․ru	Регистрация обязательна для отслеживания статуса заявки
Адрес приёмной	191060, Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д․ 1	Приём граждан в личный приём (см․ график ниже)

Важно: При обращении по телефону укажите номер вашего личного кабинета (если он есть) – это ускорит процесс обработки заявки․

Личный приём (офлайн)

4․1 График работы личного приёма

• Понедельник – четверг: 09:00‑18:00
• Пятница: 09:00‑17:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Записаться на личный приём можно:

1. По телефону горячей линии;
2. Через личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»);
3. Лично, обратившись в приемную по адресу Смольный проезд, д․ 1․

4․2 Какие документы нужны?

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС (для подтверждения статуса пенсионера/инвалида, если это актуально);
• Медицинская карта (если уже есть в поликлинике);
• Справка о наличии хронического заболевания (по требованию врача)․

Структура Приёмной и ответственные отделы

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел медицинского обеспечения	Иванов А․ В․	+7 (812) -55‑33‑44 доб․ 101
Отдел работы с обращениями граждан	Петрова Е․ С․	+7 (812) -55‑33‑44 доб․ 102
Техническая поддержка личного кабинета	Смирнов К․ Л․	+7 (812) -55‑33‑44 доб․ 103

Руководство Приёмной губернатора

• Губернатор Санкт‑Петербурга – Эдуард Г․ Герман (контроль за работой всех приёмных)․
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина С․ Кузнецова (координация медицинских программ)․
• Начальник Приёмной губернатора – Алексей Н․ Смирнов (оперативное управление заявками)․

Отзывы граждан

7․1 Положительные отзывы

Ирина П․, 68 лет: «Вызвали врача‑терапевта в тот же вечер, когда позвонила․ Всё оформилось через личный кабинет, никаких очередей – просто удобно!»

Дмитрий К․, 34 года: «Служба 122 (горячая линия) действительно работает круглосуточно․ Оператор быстро уточнил детали, врач приехал через 2 часа․ Спасибо за оперативность!»

7․2 Критика и предложения

• «Время ожидания иногда превышает 3 часа в пиковые дни․ Было бы здорово добавить возможность выбора более точного окна времени» – Алексей В․, 45 лет․
• «Трудно ориентироваться в личном кабинете, особенно пожилым людям․ Нужно упростить интерфейс и добавить видео‑инструкцию» – Ольга М․, 72 года․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли вызвать врача в выходные дни? – Да, горячая линия работает 24/7, но реальное прибытие врача в выходные зависит от наличия свободных специалистов․
2. Сколько стоит вызов врача? – Услуга полностью бесплатна для граждан РФ, так как финансируется из регионального бюджета․
3. Какие специальности врачей доступны? – Терапевт, педиатр, оториноларинголог, офтальмолог, уролог, хирург, инфекционист и др․ Список уточняйте в личном кабинете․
4. Можно ли вызвать врача для осмотра нескольких членов семьи одновременно? – Да, при оформлении заявки укажите всех нуждающихся, врач приедет с необходимым набором инструментов․

---

Вызов врача через Приёмную губернатора – это современный, быстрый и бесплатный способ получить медицинскую помощь на дому или записаться на приём в поликлинику․ Главное – правильно оформить заявку, воспользоваться официальными каналами связи и помнить о графике работы приёмной․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или оставлять отзывы в личном кабинете – ваш опыт помогает улучшать сервис․