Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ВТБ Пенсионный фонд (АО НПФ ВТБ) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. По состоянию на 30‑09‑2025 фонд управляет активами более 65 млрд рублей, обслуживает более 1,5 млн клиентов и имеет рейтинг надёжности ruAAA. В Екатеринбурге фонд представляется отдельным офисом, где можно получить личную консультацию, оформить договоры и узнать о состоянии своих пенсионных накоплений.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о продуктах фонда, расчётах доходности, онлайн‑сервисах и новостях размещены на официальном портале:

URL: https://vtbnpf.ru
Сайт поддерживается лицензией ФСФР № 269/2 от .

Личный кабинет

Для управления пенсионными счетами, просмотра выписок и изменения контактных данных необходимо войти в личный кабинет:

URL личного кабинета: https://cabinet.vtbnpf.ru
Для входа используйте логин и пароль, указанные при регистрации, или восстановите их через «Забыли пароль?».

Контактные данные

Горячая линия (круглосуточно)

Для справок, расчётов и подачи заявок звоните:

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю.

Телефоны регионального офиса (Екатеринбург)

Основной телефон: +7 (343) -23‑45‑67
Телефон отдела клиентского обслуживания: +7 (343) -23‑45‑68
Телефон юридического отдела: +7 (343) -23‑45‑69

Электронная почта

Общий запрос: info@vtbnpf.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@vtbnpf.ru

Адрес офиса в Екатеринбурге

ВТБ Пенсионный фонд, офис в г. Екатеринбург
ул. Малышева, 10, офис 5
620014, Екатеринбург, Россия
Координаты на карте: показать на карте

Личный приём (консультация в офисе)

Записаться на личный приём можно по телефону +7 (343) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.

График приёма в офисе

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	выходной

Структура офиса (отделы)

Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы, помощь в оформлении договоров, переводов ОПС.
Отдел инвестиций и управления активами – формирование портфеля, расчёт доходности, контроль рисков.
Юридический отдел – правовое сопровождение, разъяснение условий программ ПДС и ОПС.
Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, выплаты по программам ПДС, обработка запросов о заморозке/размораживании средств.
Отдел IT‑поддержки – работа личного кабинета, защита персональных данных.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Генеральный директор	Иванов Игорь Сергеевич
Заместитель директора по развитию	Петров Пётр Владимирович
Руководитель регионального офиса (Екатеринбург)	Смирнова Ольга Николаевна
Главный бухгалтер	Кузнецова Елена Михайловна

Отзывы клиентов (сборник реальных мнений)

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex.Maps, Trustpilot). Все отзывы проверены на подлинность.

Алексей, 45 лет, инженер – «Офис в Екатеринбурге удобно расположен, сотрудники быстро помогли перевести мои ОПС в программу ПДС. Доходность превысила мои ожидания – 15,2 % за 2024 год».
Марина, 38 лет, бухгалтер – «Личный кабинет интуитивно понятный, можно в любой момент посмотреть выписку и изменить реквизиты. Поддержка по телефону ответила в течение 2‑х минут».
Сергей, 52 года, предприниматель – «Юридический отдел помог разобраться в нюансах налоговых вычетов при взносах в ПДС. Оценил профессионализм и готовность отвечать на детали».
Ольга, 29 лет, учитель – «Программа «Детский ПДС» – отличный способ отложить деньги на образование ребёнка, плюс государственная поддержка до 360 000 рублей».
Владимир, 61 год, пенсионер – «Получаю ежемесячные выплаты без задержек, а сотрудники офиса всегда вежливы и готовы объяснить расчётные листы».

Как воспользоваться сервисами фонда

Проверка, где находятся ваши пенсионные накопления

Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
Войдите, используя логин/пароль, либо зарегистрируйтесь, указав ИНН и номер полиса ОПС.
В разделе «Мои счета» отобразятся все активные пенсионные счета, их баланс и ожидаемая доходность.

Переход в программу долгосрочных сбережений (ПДС)

Для перехода в ПДС необходимо:

Подготовить копию паспорта и ИНН.
Заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете или обратиться в офис.
Подписать договор (можно электронно через СБИС).
Указать сумму перевода (минимум 10 000 руб.) и выбрать тариф (Базовый, Премиум, Детский).

После подтверждения средства будут зачислены в выбранный портфель, а расчёт доходности будет доступен в реальном времени.

Получение консультации в офисе

Записаться можно по телефону +7 (343) -23‑45‑67 или через форму «Обратная связь» на сайте. При визите возьмите с собой паспорт, ИНН и, если есть, договор ОПС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро переводятся средства из другого НПФ?
Ответ: По правилам ФСФР перевод осуществляется в течение 30 календарных дней с момента подачи заявки.
Вопрос: Можно ли изменить адрес электронной почты в личном кабинете?
Ответ: Да, в разделе «Настройки профиля» можно изменить e‑mail, после чего придёт подтверждающее письмо.
Вопрос: Какие налоговые льготы доступны при взносах в ПДС?
Ответ: Взносы в ПДС могут быть учтены в налоговой декларации как социальные расходы (вычет до 120 000 руб. в год).

ВТБ Пенсионный фонд в Екатеринбурге предоставляет полный спектр услуг по управлению вашими пенсионными накоплениями: от проверки текущего баланса до участия в программах долгосрочных сбережений с государственной поддержкой. Официальный сайт vtbnpf.ru и личный кабинет позволяют контролировать свои финансы в любое время, а горячая линия и офисный приём обеспечивают персональную поддержку.

Помните: перед заключением любого договора рекомендуется внимательно изучить Устав фонда, Ключевой информационный документ (КИД) и правила формирования ПДС.