Дом управления – это центральный орган местной власти, куда граждане могут направлять свои вопросы, предложения и жалобы. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с нужным отделом, записаться на приём или оставить отзыв о работе администрации.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.dom-uprav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@dom-uprav.ru
Все звонки на горячую линию бесплатны для звонков из России. При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения вы можете воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
- Созданию новых заявок;
- Просмотру истории обращений;
- Получению ответов от сотрудников домоуправления;
- Оценке качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмной комиссии. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Социальные выплаты, пенсионные вопросы |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Жилищные вопросы, коммунальные услуги |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Бизнес‑поддержка, лицензирование |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Образование, культура, спорт |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экологические вопросы, градостроительство |
Адрес приёмной комиссии: г. Москва, ул. Петровская, д. 12, офис 3.
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму записи;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- Отправив заявку на электронную почту reception@dom-uprav.ru.
Отделы домоуправления
Дом управления состоит из нескольких специализированных отделов. Ниже перечислены основные из них и их функции.
- Отдел социальной защиты – выплаты, пенсии, соцпомощь.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, субсидии, ремонт.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел градостроительства и экологии – планирование, земельные вопросы, охрана окружающей среды.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу домоуправления:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@dom-uprav.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@dom-uprav.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@dom-uprav.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь и стремимся постоянно улучшать качество обслуживания. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Отзыв»).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@dom-uprav.ru.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной комиссии.
Пример структуры отзыва:
Тема: [Кратко о проблеме] Текст: [Подробное описание ситуации, даты, имена сотрудников (если есть), предложенные решения] Контактные данные: [Телефон, e‑mail для обратной связи]
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты работы с вашими предложениями публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.
Дом управления открывает широкий спектр каналов коммуникации: от традиционных телефонных звонков и личных приёмов до современных онлайн‑сервисов. Пользуйтесь тем способом, который удобнее всего, и будьте уверены – ваш вопрос будет услышан и решён в кратчайшие сроки.
Помните: своевременное обращение в дом управления помогает улучшать жизнь в нашем районе и делает государственные услуги более доступными для каждого жителя.