Все, что нужно знать о том, как связаться со службой по контракту в условиях специальной военной операции (СВО): официальные сайты, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://kontraktmo.ru
На сайте размещена полная информация о порядке заключения контракта, перечне воинских специальностей, требованиях к кандидатам, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Горячая линия
Телефон: 7 (495) -90‑77‑77
Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Назначение звонка: ответы на вопросы о наборе, уточнение требований, помощь в заполнении онлайн‑заявки, консультации по статусу уже поданных заявлений.
Дополнительные номера телефонов
- Региональный центр (Москва): 7 (495) -90‑77‑78 – приём заявлений от жителей Московского региона.
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): 7 (812) -23‑45‑67 – приём заявлений от жителей Северо‑Западного федерального округа.
- Экстренный справочный номер: 7 (495) -90‑99‑99 – быстрый ответ на вопросы о срочном наборе и условиях контракта.
Электронный адрес
E‑mail: info@kontraktmo.ru
На электронную почту принимаются запросы о предоставлении разъяснений, копий документов, а также предложения по улучшению работы службы.
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Для удобного взаимодействия с государственной службой по контракту рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Войдите в личный профиль на gosuslugi.ru.
- В разделе «Военная служба по контракту» выберите пункт «Подать заявление».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявления в режиме реального времени.
Для входа в личный кабинет понадобится подтверждённый телефон, электронная почта и подтверждение личности (паспорт, СНИЛС).
Личный приём (приёмная служба)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через горячую линию или онлайн‑форму на сайте.
Отделы службы
- Отдел наборов и комплектования – формирование списков кандидатов, проверка документов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, подготовка контрактов.
- Отдел медицинского обследования – организация медкомиссий, выдача справок.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы соцльных льгот, выплат, переоформления.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор службы | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. | ivanov@kontraktmo.ru |
| Заместитель директора по набору | Полковник Петров С. Н. | petrov@kontraktmo.ru |
| Начальник отдела правовой поддержки | Юрист Кузнецова Е. Л. | kuznetsova@kontraktmo.ru |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Отправив сообщение на электронную почту feedback@kontraktmo.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быструю обработку заявки, персонал в приёмной был вежлив и помог заполнить все документы». – Алексей С., г. Москва.
«Необходимо улучшить работу онлайн‑кабинета: иногда возникают ошибки при загрузке сканов». – Марина К., г. Санкт‑Петербург.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Позвоните по номеру 7 (495) -90‑77‑77 или отправьте заявку через онлайн‑форму записи. Укажите удобную дату и время.
Можно ли подать заявление, если я живу за пределами России?
Да. Заявления принимаются через портал Госуслуг, а при необходимости – через консульские представительства РФ за рубежом.
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 30 дней, о чём заявитель будет уведомлён.
Какие документы нужны для подачи заявления?
Список обязательных документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Военный билет (если имеется).
- Справка о состоянии здоровья (медкомиссия).
- Документы об образовании (диплом, аттестат).
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи. Служба по контракту СВО работает для того, чтобы каждый желающий мог быстро и без лишних сложностей стать военнослужащим по контракту.