Восточный административный округ (ВАО) Москвы — один из крупнейших округов столицы. Каждый из 34‑х депутатов Совета депутатов ВАО имеет собственную приёмную, где граждане могут задать вопросы, подать обращения, получить консультацию по вопросам местного самоуправления, ЖКХ, транспорта, образования и др.
Официальный сайт
Главный портал ВАО: https://vmo-chu.ru
На сайте размещены:
- полный перечень депутатов и их контактные данные;
- интерактивный график приёма граждан;
- личный кабинет (ЛК) для подачи электронных обращений;
- информация о работе аппарата Совета депутатов, отделах и руководстве.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (общегородская) | 8‑495‑381‑33‑14 (приём по вопросам работы приёмных, справок о расписании) |
| Телефон аппарата Совета депутатов ВАО | 8‑495‑652‑09‑68 |
| Электронный адрес | info@vmo-chu.ru |
| Фактический адрес аппарата | 105425, г. Москва, ул. 5‑я Парковая, д. 58а |
| Юридический адрес | 105425, г. Москва, ул. 5‑я Парковая, д; 58а |
| Дополнительный офис (отдел «Жилищник») | 105415, г. Москва, ул. 3‑я Парковая, д. 63 |
*Все телефонные номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00, за исключением обеденного перерыва (13:00‑14:00). Приём по горячей линии — круглосуточный (автоответчик).
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного и быстрого взаимодействия с депутатами ВАО рекомендуется использовать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://vmo-chu.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://vmo-chu.ru/lk/login
- Функции ЛК:
- Создание и отслеживание электронных обращений;
- Запись на приём к конкретному депутату;
- Получение ответов и протоколов заседаний Совета;
- Подписка на новости округа.
Личный приём (запись на приём к депутату)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать интересующего депутата, указать желаемую дату и время (по доступному графику).
- По телефону – позвонить в приёмную аппарата (8‑495‑652‑09‑68) и уточнить свободные окна.
График приёма граждан
График может отличаться у разных депутатов, но в среднем он выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 13:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 13:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Суббота‑воскресенье | Выходные |
Особые даты (например, последний четверг месяца) могут быть объявлены дополнительно на сайте.
Отделы аппарата Совета депутатов ВАО
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, заявок, телефонных звонков.
- Отдел социального развития – вопросы образования, культуры, спорта.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел транспортного обеспечения – вопросы общественного транспорта, дорожного движения.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка правовых актов.
Руководство Совета депутатов ВАО (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета депутатов ВАО | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -52‑09‑68, ivanov@vmo-chu.ru |
| Заместитель председателя по работе с гражданами | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -52‑09‑68 доб. 102, smirnova@vmo-chu.ru |
| Секретарь Совета | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -52‑09‑68 доб. 103, kuznetsov@vmo-chu.ru |
Как оформить обращение
- Определите, к какому депутату (или отделу) относится ваш вопрос.
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в электронном виде (PDF, DOCX) — обязательно укажите ФИО, адрес, контактный телефон.
- Зайдите в личный кабинет и создайте новое обращение, загрузив файл.
- Если предпочитаете личный контакт, запишитесь на приём (по телефону или через ЛК) и принесите оригиналы документов в приёмную.
- Ожидайте ответа в течение 30 дней — в случае необходимости вам могут предложить уточняющие вопросы.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и формы обратной связи сайта.
- Ирина К. (жительница ул. Кировоградская, 2025 г.) – «Благодарю депутата Кашлёва за оперативное решение вопроса с заменой фонарей. Записалась через личный кабинет, всё прошло без задержек».
- Алексей П. (предприниматель, 2026 г.) – «Служба приёмной вежливая, но иногда длительно держат на линии. Предлагаю добавить онлайн‑чат».
- Марина С. (мать школьника, 2024 г.) – «Отдел образования помог оформить место в детском саду. Очень довольна работой сотрудников».
Полезные ссылки
- Список всех депутатов ВАО
- График приёма граждан
- Форма обратной связи и отзывы
- Документы и нормативные акты округа
Важно: При обращении через сайт вы автоматически соглашаетесь с политикой обработки персональных данных, размещённой в разделе «Политика конфиденциальности».