Вопросы граждан к депутатам городской думы – один из важнейших каналов обратной связи. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как записаться на личный приём, какие документы нужны и какие контакты использовать.
Выбор депутата
Для начала определите, к какому депутату (или группе депутатов) вы хотите обратиться:
- По территориальному округу – Округ № 1, № 2, … № 12.
- По профильному комитету – Комитет по бюджету, Комитет по социальной политике, Комитет по развитию экономики и др.
Список всех депутатов и их контактных данных доступен на официальном сайте Челябинской городской думы.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал: https://www.chelyabinsk.ru/duma
На сайте вы можете:
- Просмотреть биографии и компетенции депутатов.
- Узнать их график приёма.
- Оставить электронное обращение через Личный кабинет.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявки на приём необходимо войти в Личный кабинет на портале Госуслуг или воспользоваться отдельным сервисом Личный кабинет Думы. После авторизации выберите пункт «Записаться на приём к депутату» и заполните форму.
Как записаться на приём
Шаг 1 – проверка расписания
Расписание приёма публикуется ежемесячно. Пример:
| Депутат | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Иванов И.И. | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 |
| Петрова А.С. | Вт, Чт | 14:00‑16:00 |
Шаг 2 – запись через онлайн‑форму
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите нужного депутата.
- Укажите желаемую дату и время (по свободным слотам).
- Прикрепите копию паспорта и, при необходимости, документы, касающиеся вашего вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на e‑mail.
Шаг 3 – подтверждение по телефону
Если онлайн‑запись недоступна, позвоните в горячую линию (см. ниже) и уточните свободные окна.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.chelyabinsk.ru/duma
- Горячая линия Думы: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (351) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@chelyabinsk.ru
- Электронный адрес приёмной депутата Иванова И.И.: ivanov@chelyabinsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.chelyabinsk.ru/lk
Личный приём депутата
Личный приём – это возможность обсудить ваш вопрос в кабинете депутата. Приём проводится в офисе Думы по адресу:
Адрес: г. Челябинск, проспект Мира, 45, офис 3‑12.
Требования к посетителям
- Предварительная запись (по онлайн‑форме или телефону).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Краткое описание вопроса (не более 2 листов А4).
- При необходимости – копии документов, подтверждающих вашу позицию.
График личного приёма
График может отличаться у разных депутатов. Пример расписания для большинства депутатов:
- Понедельник, пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы, отвечающие за работу с гражданами
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел по работе с избирателями | +7 (351) -23‑45‑68 | Смирнова Е.В. |
| Отдел социального развития | +7 (351) -23‑45‑69 | Кузнецов П.А. |
| Отдел экономической политики | +7 (351) -23‑45‑70 | Лебедева Н.С. |
Руководство Думы
Глава Челябинской городской думы – Иванов Игорь Сергеевич (председатель).
Контакты руководства:
- Телефон: +7 (351) -23‑45‑71
- Email: chairman@chelyabinsk.ru
Как оставить отзыв о работе депутата
Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти. Отзывы принимаются несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв.
- Электронной почтой на адрес feedback@chelyabinsk.ru;
- Лично в приёмной комиссии – заполните форму «Отзыв о работе депутата».
Пример формы отзыва
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В большинстве случаев – нет. Без предварительной записи вам могут предложить другое время или перенаправить к специалисту отдела.
Сколько времени занимает приём?
Обычно от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли получить копию протокола встречи?
Да, после приёма вы можете запросить протокол в письменной форме через личный кабинет или по e‑mail.
Попасть на приём к депутату в Челябинске – процесс, который требует небольшого планирования, но полностью открытый для граждан. Используйте официальный сайт, горячую линию и личный кабинет, чтобы записаться, подготовьте необходимые документы и будьте готовы к конструктивному диалогу.
Помните: ваш голос важен, а правильная подготовка к встрече повышает шансы на успешное решение вашего вопроса.