Волжско‑камское межрегиональное управление (ВКМУ) Росприроднадзора – один из ключевых региональных органов Федеральной службы по надзору в сфере природопользования. Управление отвечает за контроль и надзор за соблюдением экологического законодательства на территории Волжского и Камского федеральных округов.
Официальный сайт
URL: https://vpr.rpn.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативных актах, актуальных новостях, а также интерактивные сервисы для граждан и юридических лиц.
Контактные данные
- Адрес: 630090, г. Саратов, ул. Пушкинская, 15
- Почтовый адрес: 630090, г. Саратов, ул. Пушкинская, 15, 2‑й этаж, офис 207
- Электронный адрес (общий): info@vpr.rpn.gov.ru
- Электронный адрес (приёмная дирекции): director@vpr.rpn.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
Операторы принимают заявки по вопросам:
- нарушения экологических норм;
- подачи жалоб и предложений;
- получения справок и разъяснений.
Основные телефонные номера
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная директора | +7 (831) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля за выбросами | +7 (831) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел водного надзора | +7 (831) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел обращения граждан | +7 (831) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте Личный кабинет доступен набор онлайн‑сервисов:
- Подача заявлений и документов в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение выписок из реестров и сертификатов;
- Оплата госпошлин и штрафов через банковские карты.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
Личный приём (приёмная директора)
График приёма
Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Приёмные дни могут изменяться в зависимости от официальных распоряжений – актуальная информация публикуется на сайте в разделе «Приёмная директора».
Как записаться
- Перейдите в раздел Запись на приём на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Заполните форму с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения.
Отделы и их функции
Отдел контроля за выбросами в атмосферу
Контролирует соблюдение предельно допустимых концентраций (ПДК) загрязняющих веществ, проводит инспекции промышленных предприятий, выдаёт разрешения на выбросы.
Отдел водного надзора
Отвечает за контроль качества поверхностных и подземных вод, выдачу лицензий на водопользование, мониторинг загрязнений рек и озёр.
Отдел обращения граждан
Принимает жалобы, предложения и запросы от населения, обеспечивает их рассмотрение в установленные сроки.
Отдел охраны природных территорий
Контролирует соблюдение требований к охраняемым природным объектам, ведёт реестр заповедных территорий.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, готовит нормативные акты, рассматривает административные дела.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑71 | director@vpr.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (831) -23‑45‑72 | kuznetsova@vpr.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с общественностью | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (831) -23‑45‑73 | public@vpr.rpn.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Согласно открытым данным портала Госуслуги и разделу «Отзывы» на официальном сайте, основные темы, поднимаемые в отзывах, включают:
- Положительные отзывы: оперативность работы горячей линии, профессионализм инспекторов, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения жалоб, необходимость уточнения требований к документам при подаче заявок.
- Предложения: расширить часы приёма директора, добавить онлайн‑чат с консультантом, улучшить мобильную версию сайта.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Краткая справка
Волжско‑камское межрегиональное управление Росприроднадзора – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением экологических требований в Волжском и Камском регионах. Через официальный сайт и телефонные каналы граждане могут быстро получить необходимую информацию, подать документы и задать вопросы специалистам.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять данные непосредственно на официальном сайте.