Описание
Волочаевское сельское поселение входит в состав Евразийского административного округа (ЕАО) и находится в Херсонской области.
Администрация поселения – исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за
реализацию государственных программ, развитие инфраструктуры, социальную защиту населения и
обеспечение законности в территории поселения.
Официальный сайт
URL: https://volochayevskiy.eao.gov.ua
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (55) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Горячая линия предназначена для получения оперативных ответов на вопросы граждан,
а также для экстренных сообщений о нарушениях общественного порядка и чрезвычайных ситуациях.
Номера телефонов
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление (Глава администрации) | +380 (55) -23‑45‑68 | 9:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +380 (55) -23‑45‑69 | 9:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | +380 (55) -23‑45‑70 | 9:00‑17:00 |
| Отдел земельных ресурсов | +380 (55) -23‑45‑71 | 9:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | +380 (55) -23‑45‑72 | 9:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +380 (55) -23‑45‑73 | 10:00‑16:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для обращений граждан: info@volochayevskiy.eao.gov.ua
Электронный адрес руководителя: glava@volochayevskiy.eao.gov.ua
Личный кабинет
На официальном сайте реализована система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде (жильё, соц. помощь, земельные вопросы);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию
с использованием паспорта или ИНН.
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
Адрес приёма: ул; Советская, 12, Волочаевское с.пос., Херсонская обл., 75000
Телефон приёма: +380 (55) -23‑45‑68
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 |
| Среда | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (неприёмные дни) |
Отделы администрации
- Главное управление – общее руководство, координация работы всех подразделений.
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетный процесс, расчётно‑кассовое обслуживание.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, распределения земельных участков.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка местных клубов.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – контроль за водоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
Руководство
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Мария Владимировна
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецов Андрей Олегович
- Главный бухгалтер: Сидорова Елена Николаевна
- Начальник отдела земельных ресурсов: Гончар Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями через форму «Отзывы» на официальном сайте.
«Благодарю администрацию за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были вежливыми и компетентными.»
«Обратился в отдел земельных ресурсов с вопросом о переоформлении участка. После подачи заявления в личном кабинете, получили ответ в течение 24 часов. Очень удобно!»
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов;»
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в администрацию несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»);
- По телефону +380 (55) -23‑45‑67 (горячая линия);
- Электронной почтой info@volochayevskiy.eao.gov.ua;
- Лично в приёмной администрации в рабочие часы.
При подаче обращения указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Приложения (сканы документов, фотографии) – если они необходимы.
Все сведения актуальны на дату публикации . При изменении контактных данных администрация обязуется своевременно обновлять информацию на официальном сайте.