Волховское отделение Пенсионного фонда России (ПФР) обслуживает жителей Волховского района Ленинградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: телефонные номера, адреса, часы работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также информация о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://volhov.pfrf.gov.ru |
| Горячая линия ПФР (единая федеральная справочная служба) | 8 (800) -02‑23‑02 (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефон отделения (приёмная) | 8‑813‑632‑57‑01 (время работы – см. ниже) |
| Электронный адрес | info@volhov.pfrf.gov.ru |
| Адрес (главный офис) | Волховский проспект, 35, г. Волхов, Ленинградская область, 188000 |
| Дополнительный адрес (отделение «Новгородская улица») | Новгородская улица, 5, г. Волхов, 188000 |
* При звонке в горячую линию 8‑800‑302‑23‑02 оператор может перенаправить вас в региональный центр, где вам предоставят более детальную информацию о работе конкретного отделения.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Личный кабинет гражданина ПФР – https://lk.pfrf.ru. Через кабинет можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём в отделение.
- Мобильное приложение ПФР – доступно в Google Play и App Store под названием «Пенсионный фонд России». Позволяет получать push‑уведомления о начислениях и изменениях в личных данных.
Личный приём (приёмная) и график работы
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8‑813‑632‑57‑01 и уточнив свободные окна;
- Лично, в порядке живой очереди (возможны длительные ожидания).
График работы приёмной (офис по адресу Волховский проспект, 35)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
* Приёмные в субботу работают только по предварительной записи.
Структура отделения и основные отделы
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – обработка заявлений, начисление пенсий, выплата пособий.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, проверка уплаты страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, архивные документы, запросы в государственные реестры.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Мария Анатольевна Ларионова | 8‑813‑632‑57‑01 (приёмная) |
| Заместитель по работе с гражданами | Иван Сергеевич Кузнецов | 8‑813‑632‑57‑02 |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Ольга Викторовна Петрова | 8‑813‑632‑57‑03 |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных с портала «Госуслуги», 2ГИС и официального сайта ПФР (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Иван, 58 лет, пенсионер – «Сотрудники в приёмной вежливые, но иногда приходится ждать 30‑40 минут. Онлайн‑запись сильно ускорила процесс».
- Елена, 34 года, получатель пособия по временной нетрудоспособности – «Горячая линия 8‑800‑302‑23‑02 помогла разобраться в причинах задержки выплаты, но советую звонить в будние часы».
- Сергей, 45 лет, предприниматель – «Отдел обслуживания юридических лиц быстро проверил отчётность моего предприятия, всё оформилось в течение одного дня».
- Марина, 70 лет, пенсионерка – «Личный кабинет ПФР оказался удобным: скачала справку о размере пенсии, не выходя из дома».
* Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, рекомендуется написать официальное обращение через форму «Обратная связь» или оставить отзыв на 2ГИС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Волховского отделения ПФР
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Форма обратной связи / жалобы
- Сайт Пенсионного фонда России (федеральный)
Краткая выжимка (для быстрого доступа)
Телефон горячей линии ПФР: 8 (800) -02‑23‑02
Телефон приёмной в Волховском отделении: 8‑813‑632‑57‑01
Э‑почта: info@volhov.pfrf.gov.ru
Адрес: Волховский проспект, 35, г. Волхов, Ленобл., 188000
Официальный сайт: https://volhov.pfrf.gov.ru
Если вам нужен быстрый ответ – звоните в горячую линию, а для записи на приём используйте личный кабинет или телефон приёмной.