Волховская городская прокуратура (Волховский район, Ленинградская область) — орган
правоохранительной системы, осуществляющий надзор за соблюдением законов,
защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью органов
власти и организаций. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут
жителям Волхова и соседних населённых пунктов быстро получить нужную информацию
и обратиться в прокуратуру.

Официальный сайт

URL: http://prokuratura-lenobl.ru/records/138/

Сайт содержит:

• Актуальные новости и пресс‑релизы;
• Полный перечень предоставляемых услуг;
• Электронную форму отправки обращений;
• Раздел «Для слабовидящих» и «Версия для мобильных устройств»;
• Контактные данные всех подразделений.

Для пользователей, которым удобнее работать со старой версией сайта, доступна
архивная копия: sp.liferay.ovkhub.ru.

Контактные данные

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с защитой прав эвакуированных граждан,
а также по обращениям о нарушениях прав в условиях чрезвычайных ситуаций,
работает горячая линия:

• Телефон: 8 (81363) -64‑86 (круглосуточно)
• Краткое описание: приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Оператор готов предоставить консультацию, оформить заявление и направить его
в соответствующее подразделение прокуратуры.

Личный кабинет (Электронный приём)

Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке «Электронный приём граждан».
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и пройдите регистрацию (необходимо указать ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail).
3. После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
   • Отправке и отслеживанию обращений;
   • Получению ответов в электронном виде;
   • Истории всех ваших запросов;
   • Скачиванию шаблонов заявлений.

Личный кабинет работает в режиме 24 × 7, что позволяет отправлять обращения
в любое удобное время.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в прокуратуру предусмотрён приём граждан в офисе.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить
по телефону приёмной или оформить заявку через личный кабинет.

Структура и отделы прокуратуры

Волховская городская прокуратура состоит из нескольких ключевых подразделений,
каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел надзорной деятельности и профилактической работы – контроль за
  соблюдением законов в органах местного самоуправления, государственных
  учреждениях и предприятиях.
• Отдел расследования уголовных дел – подготовка материалов по
  уголовным делам, проверка законности действий правоохранительных органов.
• Отдел по защите прав детей и подростков – работа с делами о
  нарушении прав несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав инвалидов и пожилых граждан – рассмотрение
  жалоб, связанных с доступностью и социальной поддержкой.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие
  с НКО, проведение совместных проверок и просветительских мероприятий.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – ведение сайта,
  работа с запросами в электронном виде, подготовка публикаций.

Руководство прокуратуры

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» сайта
и доступны для письменных запросов.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном
портале и в независимых сервисах (например, «Отзовик», «Google Maps»).

• Положительные:
  • «Быстро ответили на электронное обращение, предоставили копию протокола
    в течение 3 дней»;
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог
    оформить заявление»;
  • «Отдел надзорной деятельности провёл проверку в школе, нарушения
    устранены в срок».
• Негативные:
  • «При личном приёме пришлось ждать более часа, советую записываться
    заранее»;
  • «Электронный кабинет иногда «зависает», требуется обновление
    браузера».

прокуратуры и готовности помогать гражданам.

Как отправить обращение в электронном виде

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите «Отправить обращение».
2. Выберите тип обращения: жалоба, запрос, предложение.
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, описание проблемы).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером
   обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Волховской городской прокуратуры
• Старый сайт (архив)
• Электронная почта
• Карта проезда

Волховская городская прокуратура предоставляет широкий спектр услуг
гражданам: от приёма жалоб в личном кабинете до круглосуточной горячей линии.
Все необходимые контакты, графики работы и перечень отделов доступны на
официальном сайте. При возникновении вопросов или необходимости защиты своих
прав не стесняйтесь обращаться – сотрудники прокуратуры готовы помочь.