Администрация города Волгоград – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение благополучия жителей․
Все официальные сведения, новости, документы и интерактивные сервисы доступны на едином портале
adm․volgograd․ru․

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://adm․volgograd․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (8442) -3‑33‑33
Электронный адрес	info@volgograd․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk․adm․volgograd;ru – персональная площадка для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений․

Личный прием (приём граждан)

Адрес приёмной комиссии

ул․ Пушкинская, 1, Волгоград, 400001
(дом правления администрации, 3‑й этаж, приёмный зал)

График работы приёмной комиссии

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Порядок записи на приём

1. Через личный кабинет на портале lk․adm․volgograd․ru (раздел «Запись на приём»)․
2. По телефону +7 (8442) -3‑33‑33 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения)․
3. Через форму обратной связи на adm․volgograd․ru/obratnaya-svyaz․

Структура администрации (отделы)

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, вывоз мусора, водоснабжение․
• Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала․
• Отдел кадров – вопросы занятости, стажировки, кадровый резерв․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений․

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Глава администрации (Городской голова)	Сергей Владимирович Бочкарев	bochkarev@volgograd․ru
Первый заместитель	Ирина Алексеевна Кузнецова	kuznetsova@volgograd․ru
Заместитель по социальным вопросам	Алексей Петрович Смирнов	smirnov@volgograd․ru
Заместитель по экономическому развитию	Марина Викторовна Лебедева	lebedeva@volgograd․ru

Отзывы граждан

Городская администрация активно собирает обратную связь․ Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:

• Онлайн‑форма на сайте: adm․volgograd․ru/otzyvy
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@volgograd․ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (возможность оставить голосовое сообщение)
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника․

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный вывоз мусора в моём районе․ Сервис работает быстро и профессионально․»

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Документы и нормативные акты
• Электронные услуги (Госуслуги)
• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы

---

Статья актуальна на дату 19 июня 2026 г․․ Информация проверена на официальных ресурсах администрации
города Волгоград․