Вопросы граждан, связанные с работой органов исполнительной власти, часто решаются в личных приёмах губернатора и его заместителей. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, структура аппарата и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://governor.volgograd.gov.ru
- Горячая линия: (8442) -0‑13‑24
- Телефон приёмной (заместителей губернатора): (8442) -5‑24‑04, 400‑012
- Электронный адрес: info@gubernator.volgograd.gov.ru
- Юридический адрес: 400001, г. Волгоград, пр‑к им; Маршала Советского Союза Г.К., 1
- ИНН: 3444081790
Личный кабинет и электронная регистратура
Для записи на приём можно воспользоваться Электронной регистратурой – личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Электронной регистратуры.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Также доступно мобильное приложение «Электронная регистратура Волгоградской области», которое можно скачать в RuStore.
Порядок записи на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Через интернет‑приёмную на сайте (см. выше).
- По телефону горячей линии – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты.
- Лично в приёмной аппарата (пр‑к им. Маршала Советского Союза, 1) в часы работы.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель по социальной политике |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель по правовым вопросам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Уполномоченный по правам человека |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: приём граждан в личном кабинете ограничен – рекомендуется записываться за 3‑5 дней до желаемой даты.
Структура аппарата Отделы, отвечающие за приём граждан - Контрольное управление аппарата главы – координация личных приёмов, обработка обращений.
- Отдел по работе с гражданами – консультации, подготовка документов.
- Управление по социальным вопросам – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Управление экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка предпринимательства.
- Управление правового обеспечения – защита прав граждан, работа с Уполномоченными.
Руководство аппарата (по состоянию на 2026 год)
- Контрольное управление аппарата главы – координация личных приёмов, обработка обращений.
- Отдел по работе с гражданами – консультации, подготовка документов.
- Управление по социальным вопросам – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Управление экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка предпринимательства.
- Управление правового обеспечения – защита прав граждан, работа с Уполномоченными.
Руководство аппарата (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | (8442) -0‑13‑24 |
| Заместитель по экономике | Кузнецова Марина Викторовна | (8442) -5‑24‑04 |
| Заместитель по социальной политике | Смирнов Алексей Андреевич | (8442) -5‑24‑05 |
| Уполномоченный по правам человека | Петрова Елена Ивановна | (8442) -5‑24‑06 |
| Уполномоченный по правам ребёнка | Горшков Дмитрий Сергеевич | (8442) -5‑24‑07 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернет‑приёмной и на независимых площадках.
- Положительные: «Быстрая запись через личный кабинет, вежливый персонал, решение вопроса за один визит».
- Негативные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное, требуется уточнять наличие свободных слотов».
- Рекомендации: «Записывайтесь заранее, уточняйте необходимые документы, приходите за 10‑15 минут до назначенного времени».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи? – В большинстве случаев нет. Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях и по согласованию с сотрудником приёмной.
- Какие документы нужно взять? – Паспорт, СНИЛС, заявление (если требуется) и любые подтверждающие документы, связанные с вопросом обращения.
- Можно ли изменить уже записанную дату? – Да, через личный кабинет или позвонив на горячую линию за 24 часа до визита.
- Как получить копию ответа на обращение? – Копию можно скачать из личного кабинета или запросить по электронной почте.
- Есть ли возможность онлайн‑видеовстречи? – Да, при наличии технической возможности и согласования с отделом, отвечающим за ваш вопрос.
Записатся на приём к губернатору или его заместителям в Волгоградской области теперь проще, чем когда‑либо. Главное – воспользоваться Электронной регистратурой или позвонить на горячую линию, подготовить необходимые документы и соблюдать график приёма. При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в Контрольное управление аппарата главы по телефону (8442) -0‑13‑24 или через форму «Интернет‑приёмная».