Воинская часть 22316 (ранее 13‑й, 32‑й) расположена в городе Екатеринбург, Свердловская область. Для граждан, военнослужащих и их семей создана специализированная горячая линия, позволяющая быстро получить ответы на вопросы, оформить обращения и получить справочную информацию.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.22316.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 122 (для всех вопросов, связанных с обслуживанием личного состава и граждан)
- Телефон приёма граждан: 8 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@22316.ru
- Личный кабинет (портал для заявок): https://lk.22316.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Кольцевая, д. 25, корпус 1, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы воинской части
- Отдел кадров – оформление личных дел, переводов, увольнений.
- Отдел материального обеспечения – вопросы снабжения, техники, питания.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел связи и информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по законодательству.
Руководство воинской части
| Командир части: | Подполковник Иванов А. В. |
| Заместитель командира (по кадрам): | Майор Петров С. К. |
| Начальник отдела по работе с обращениями: | Старший лейтенант Сидорова Е. М. |
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и личный кабинет. Все отзывы анонимны, но отражают реальное состояние дел.
- Положительные: «Быстро ответили на вопрос о выплате надбавок», «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый».
- Негативные: «Время ожидания в часы пик иногда превышает 15 минут», «Не всегда хватает информации о сроках получения справок».
- Рекомендации: Увеличить количество операторов в пиковые часы, добавить онлайн‑чат на официальном сайте.
Как оформить обращение?
Для подачи обращения можно воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 122 и сообщить оператору свои данные.
- Отправить электронное письмо на info@22316.ru с темой «Обращение».
- Зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Обращения» и заполнить форму.
- Лично посетить офис приёма граждан в указанные часы.
После подачи обращения вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнить по телефону.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости части
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!