Военный пенсионный фонд пенсионеров (ВПФП) – государственная организация, занимающаяся
управлением пенсионных прав военнослужащих и их семей. Ниже собраны все необходимые сведения
о том, как связаться с фондом, где находится личный кабинет, как записаться на личный приём,
какой у него график, а также информация о структуре фонда и отзывы пенсионеров.
Официальный сайт фонда
URL: https://www.vpf.gov.ru
На сайте доступны:
- Информация о пенсионных выплатах и льготах;
- Онлайн‑сервисы (расчёт пенсии, подача заявлений, проверка статуса заявки);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех региональных отделений;
- Личный кабинет пенсионера.
Контактные данные для обращений
2.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Краткое описание: приём звонков от пенсионеров, ответы на вопросы о выплатах, помощь в
оформлении документов.
2.2 Основные телефонные номера
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑68
- Региональный центр «Северный»: +7 (8152) -23‑45‑67
- Региональный центр «Южный»: +7 (342) -23‑45‑67
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑69
2.3 Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@vpf.gov.ru
E‑mail для юридических вопросов: legal@vpf.gov.ru
E‑mail для технической поддержки: support@vpf;gov.ru
Личный кабинет пенсионера
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный по почте после регистрации;
- Подтвердить вход одноразовым кодом, отправленным в СМС.
В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (первичная пенсия, надбавки, социальные льготы);
- Запись на личный приём к специалисту;
- Обращения в службу поддержки с прикреплением документов.
Личный приём (приёмные) пенсионеров
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
При записи указываются: ФИО, СНИЛС, желаемая дата и время, цель обращения (например, «проверка расчёта пенсии»).
4.2 График работы приёмных
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Региональный центр «Северный» (Санкт‑Петербург) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Региональный центр «Южный» (Краснодар) | 08:00 – 16:00 | выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел расчётов и выплат – отвечает за начисление пенсий, надбавок и единовременных выплат.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, рассматривает жалобы.
- Отдел социальной защиты – оформляет льготы, субсидии, медицинскую помощь.
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑сервисы и личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – занимается подготовкой сотрудников фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Совета фонда | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель председателя – финансовый отдел | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Директор юридического отдела | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Директор отдела ИТ | Ирина Николаевна Белова | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы пенсионеров
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном форуме фонда.
Иван Иванов, 68 лет, г. Москва: «Благодарен фонду за быстрый расчёт пенсии после потери кормильца. Служба поддержки помогла оформить все документы онлайн, без очередей.»
Мария Петровна, 72 года, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, обслуживание на уровне.»
Сергей Николаевич, 65 лет, г. Краснодар: «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке PDF‑документов. Техподдержка решает проблему в течение суток.»
Краткая памятка
- Официальный сайт: https://www.vpf.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (24/7)
- Электронная почта: info@vpf.gov.ru
- Личный кабинет – быстрый доступ к выпискам и заявкам.
- Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону.
- График приёмных: 08:00 – 18:00 в будние дни (в зависимости от региона).
- Контакты руководства и отделов указаны выше.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Все обращения обрабатываются в течение 2‑3 рабочих дней.