ГУП РБ «СИБАЙВОДОКАНАЛ» – муниципальное предприятие, отвечающее за
поставку питьевой воды, обслуживание сетей водоснабжения и сбор сточных
вод в городе Сибай (Республика Башкортостан).

Контактные данные

Юридический адрес	453839, Республика Башкортостан, г. Сибай, ул. Белова, д. 11
Телефон (горячая линия)	+7 (34775) -‑94‑62
Электронная почта	mup.sibayvodokanal@mail.ru
Официальный сайт	https://sibay.bashkortostan.ru/
Личный кабинет (оплата и заявка онлайн)	Платёжный портал «ПлатиУслуги» – Сибайводоканал

Приёмная (личный приём)

Приёмная открыта для граждан, желающих задать вопросы, подать жалобу,
получить справку или оформить подключение к водоснабжению.

• Адрес приёмной: ул. Белова, д. 11, г. Сибай
• График работы: понедельник‑пятница — 08:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье – закрыто

Как попасть в приёмную

Для обращения в приёмную рекомендуется предварительно позвонить по
горячей линии +7 (34775) -‑94‑62 и уточнить наличие свободного окна.
Можно также оформить заявку через личный кабинет – тогда вам
сообщат точное время визита.

Отделы и их функции

1. Отдел водоснабжения – подключение новых абонентов, ремонт и
   техническое обслуживание сети.
2. Отдел теплоснабжения – координация поставок горячей воды
   (при наличии централизованного теплоснабжения).
3. Отдел расчётов и бухгалтерии – приём платежей, выдача
   справок о задолженности.
4. Отдел контроля качества воды – мониторинг параметров
   питьевой воды, лабораторные исследования.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами, предложениями
   и запросами граждан.
6. Приёмная (личный приём) – непосредственное общение с
   абонентами, выдача справок, приём заявлений.

Руководство предприятия

На момент написания статьи официальные данные о генеральном директоре
не публикуются в открытых источниках. Из открытых реестров известен
конкурсный управляющий Шамсутдинова Зиля Рустямовна (в рамках
арбитражных дел). При необходимости уточнить ФИО руководителя
рекомендовано обратится в приёмную или позвонить по горячей линии.

Отзывы граждан

Эльвина Батырова (оценка 2/5): «В рабочее время скидывают трубки,
не дозвониться. Приходилось каждый месяц приходить и исправлять
показания счётчиков – то путают, то берут произвольно».

Анонимный пользователь (оценка 3/5): «Обслуживание в целом
удовлетворительное, но иногда возникают задержки в ответах
на заявки».

Общий рейтинг на независимых площадках (по состоянию на 2026 год) – 2,5
из 5. Основные замечания: долгий отклик по телефону, необходимость
повторных визитов для исправления показаний.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оплатить услуги водоканала?

• Через личный кабинет на портале «ПлатиУслуги»;
• По реквизитам в банке (ИНН 0267018087, расчётный счёт указанный в квитанции);
• Через сервис «ГИС ЖКХ» (при наличии личного кабинета в системе).

Какие документы нужны для подключения к водоснабжению?

Для подачи заявления в приёмную необходимо предоставить:

1. Паспорт гражданина (или документ, удостоверяющий личность юридического лица);
2. Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения;
3. Техническую схему подключения (при наличии);
4. Квитанцию об оплате за подключение (по тарифу, установленному муниципалитетом).

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. На официальном сайте
sibay.bashkortostan.ru в разделе «Обращения граждан» можно заполнить форму
жалобы. После отправки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail.

Как добраться до приёмной

Улица Белова, дом 11 находится в центральной части города Сибай.
Самый удобный способ – общественный транспорт (автобусы № 1, 3, 7
остановка «Белово»). На личном автомобиле удобно подъехать с
использованием навигации, указав адрес 453839, г. Сибай, ул. Белова, д. 11.

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Данные получены из открытых
источников: официальный сайт администрации Сибая, портал «ПлатиУслуги»,
справочники 2ГИС и отзывы пользователей.