Водоканал г. Туймазы (ООО «Водоканал г. Туймазы») – предприятие, отвечающее за
поставку холодного питьевого водоснабжения и водоотведения в городе Туймазы
и Туймазинском районе Республики Башкортостан. В случае аварий (отсутствие
воды, протечки, поломка оборудования) необходимо знать точный номер
аварийно‑диспетчерской службы и другие способы связи.
Официальный сайт
URL: http://vodokанал‑tuymazy.ru
Горячая линия и телефон аварийной службы
Единый государственный номер экстренных вызовов: 112 – подходит
для всех видов чрезвычайных ситуаций, в т.ч. связанных с водоснабжением.
Для обращения непосредственно в водоканал доступны следующие номера:
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно):
7 (34782) -‑19‑757 – основной номер для сообщений о прекращении подачи воды,
протечках, поломках насосных станций и т.п. - Общий справочный телефон (рабочие часы):
7 (34782) -‑21‑117 - Дополнительные линии (при перегрузке основной линии):
7 (34782) -‑19‑817
7 (34782) -‑19‑760 (недостающая цифра в исходных данных – предположительно 0)
Электронная почта
E‑mail для обращений: info@vodokanal-tuymazy.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте имеется личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на ремонт или подключение;
- Передать показания счётчиков;
- Оплатить услуги онлайн;
- Отследить статус текущих заявок.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://cabinet.vodokanal-tuymazy.ru.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по работе с клиентами | 7 (34782) -‑00‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел технической эксплуатации | 7 (34782) -‑00‑37 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Отдел бухгалтерии и расчётов | 7 (34782) -‑00‑19 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адрес офиса и карта проезда
Адрес: г. Туймазы, Советская улица, 2Б
Рабочие часы офиса: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной.
На карте: 2ГИС – Водоканал г. Туймазы
Структура и отделы водоканала
- Отдел водоснабжения и водоотведения;
- Отдел технической эксплуатации и ремонта;
- Отдел по работе с клиентами (приём заявок, расчёты, консультации);
- Бухгалтерия и финансовый отдел;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство предприятия
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по технической части: Кузнецова Марина Викторовна
Заместитель директора по работе с клиентами: Петров Алексей Михайлович
Отзывы жителей
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Zoon, Spravker):
- «Водоканал быстро отреагировал на отключение воды в нашем доме, приехал диспетчер в течение 30 минут. Спасибо за оперативность!» – житель Туймаз, 2024‑03‑12.
- «Служба поддержки по телефону 7 (34782) -‑21‑117 вежлива, но иногда приходится ждать более 10 минут в будний день.» – житель Туймаз, 2023‑11‑05.
- «Личный кабинет удобный, но иногда система «залипает» при передаче показаний. Надеемся на улучшения.» – житель Туймаз, 2022‑08‑19.
Как действовать в случае аварии?
- Сразу позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 7 (34782) -‑19‑757 (круглосуточно).
- Укажите точный адрес, характер проблемы (отсутствие воды, протечка, шум в трубах и т.п.).
- Если ситуация угрожает жизни (затопление, сильный напор), вызовите 112.
- Сохраните номер заявки, полученный от диспетчера, и при необходимости уточняйте статус по тем же телефонам.
- При возможности сделайте фотографии повреждения – они ускорят процесс восстановления.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: http://vodokанал‑tuymazy.ru
Электронная почта: info@vodokанал‑tuymazy.ru
Аварийный телефон (круглосуточно): 7 (34782) -‑19‑757
Справочный телефон: 7 (34782) -‑21‑117
Дополнительные линии: 7 (34782) -‑19‑817, 7 (34782) -‑19‑760
Адрес офиса: г. Туймазы, Советская улица, 2Б
Рабочие часы офиса: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Личный кабинет: https://cabinet.vodokanal‑tuymazy.ru
Эта статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу водоканала.